步骤:
1.在选购自己喜欢商品后提交订单,在提交订单时会看见右方有一个“运费险”的选项,根据需要进行勾选,淘宝购物有些商家会帮买的,也有一些商家就没有帮买,这时需要自己勾选,运费险的价格几毛到一元多,价格不是很贵,退货时可享受一定的补贴返回到账户中。
如果商家没帮买运费险图,如果需要购买只需多加几毛的费用。这样对退回有很大的帮助,可以省去部分退回的快递费。
2.假如现在需要退货,需要先对所购买的商品进行退货/退款,然后才可申请赔付。
3.这时候根据收货情况,如果没收到货,就选择退款即可,如果收到货,就选择退货退款,具体的根据自己的情况而定。
4.假如卖家同意退货退款,请把货交给快递公司从新发给卖家,这样手上就有一张快递单号,把快递单号,正确的填写到里面,即可获取理赔。
注意事项:
1.退货时,需要自己先垫付运费.一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司。
2.七十二小时内保险公司会把定额运费打到支付宝中,到时候会有一个通知,
具体赔付金额,可以在订单中"退运险"中看得到。
3.如果需要退货,一定不要确认收货,否则运费险失效,详细看官方说明。
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有运费险的快递怎么退
这里分享两种网购退货寄件的方法,以淘宝平台为例说下寄件的步骤:
方法一 快递上门
1、打开淘宝,点击我的淘宝,在这个页面点击退款/售后;
2、在里面找到你要退货的订单,点击查看详情;
3、这里有个我要寄件的入口,点击;
4、可以选择上门取件或者自己拿去服务点自寄,一般上门取件比较方便,点击上门取件,在这个页面可以看到第一个是寄件人,也就是你本人,这个地址是系统按照你下单时填写的地址来填写在上面的,你可以点进去修改,收货地址(商家地址)系统也会自动识别填写,不用你自己写,选择上门时间,最后点击立即下单就可以了,在家等快递上门取件就OK了。
快递取件后系统会自动返回单号,不用你操作的。
方法二 自行寄回
1、按照上面的步骤1、2、3进入这个页面,可以看到卖家的退货地址,去到附近的快递站点告诉工作人员你要寄快递,然后把这个地址发给工作人员,让ta帮你寄件就可以了;
2、寄出了会给你一个快递单号,你在这个页面点击“我已寄出”这里的 填写单号;
3、输入快递单号和快递公司,点击提交就可以了。
寄出后等卖家收到货给你处理退款就可以了。
运费险退货还是比较简单的。首先,打开并登录购物软件,点击“订单”,在订单详情页面中点击“退款”,进入退款页面。然后,找到商家客服,说明退货原因并索要地址和****,在退款页面点击“退款”,选择“退货退款”并提交退款申请,等待商家确认。商家确认退货后,用户按照商家提供的地址和****将商品邮寄给商家。
需要注意,商家确认收货之后,订单会自动进入快递理赔流程,用户耐心等待理赔款退回支付宝账户中即可。当然如果选择的是上门收件或者是去驿站直接计件,那么运费险是不需要自己先行垫付的,但是偏远地区是需要补差价的。
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网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑。根据淘宝网提供的数据显示,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。华泰保险针对网络交易于2010年7月1日推出卖方退货运费险登陆淘宝网进行销售,随后推出买方退货运费险。
运费险全称为退货运费险,目前分为退货运费险运费险(买方)和退货运费险(卖方)两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险,反之为卖方退货运费险。 为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险(买方)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买方可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付,赔偿最低4元,最高25元。“退货运费险(卖方)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖方)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
具有3大特点:
1.保费低:平均支出不到0.5元;
2.投保易:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔快:无需报案,无需举证,交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。