你好，你要的信息现在查不到,一般有几种情况\x0d\1.单号可能不正确，最好确认一下\x0d\2.可能快递人员取件了，但是还没有扫描或者快递公司取件了但漏扫描了\x0d\3.一般寄件后一天左右能查，网上信息更新比较慢，要耐心等待\x0d\你不着急的话等会再查，着急的话可以问快递公司，他们内部成员帮你查，会告诉你详细情况\x0d\有疑追问，满意采纳\x0d\\x0d\注：从前天晚上开始，顺丰快递单号一律查不到，系统内部维护，估计也与此有关，但是不会影响其正常运送，所以请耐心等待
为什么我的顺丰快递查不到信息呢？
这是异常件，建议联系商家处理。
一般来说，快递信息显示“包裹异常”，通常是因为这些情况：
1、包裹可能已经被退回，退件原因可能是：地址错误或不详，收件人拒收，超过保留时效等。
2、包裹可能被海关扣留，扣留原因可能是：包含敏感违禁，限制进出口的物品，未交税款等。
3、包裹可能在运输途中被损坏或丢失。
4、快递小哥遭到了严重的堵车，需要很长一段时间才能把包裹送到客户手上。譬如”由于收件地址距服务点较远，需加工作日派送。
“物流出现异常问题，首先得看物流所属公，在查找物流所属公司后，知道其****，与其联系，了解物流到哪里了，是正在发往，还是已经退回，还是包裹已经损坏，这些要咨询到。
快件爆仓，损坏或天气原因没派送完做的异常等都属于快件异常。可以再次联系派件公司，如果联系不上，可以联系发件人，让发件人联系发件公司，发件公司会及时处理并与你取得联系。
快件退件原因可能是：地址错误或不详，收件人拒收，超过保留时效等。扣留原因可能是：包含敏感违禁，限制进出口的物品，未交税款等。
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
出现这种情况一般会是以下几种原因：
一、时间过短，还没有接货。就是卖家发货了，因为是发货，填写了发货单号，但是，快递员并没有过来接货，一般都是下午统一过来接货，然后，快递员把这个单号扫描后，才会显示物流信息，比如，某某快递已经收件。
二、系统没有及时更新。就是物流延迟了，可能发货了，但是系统没有及时更新，所以也会导致查不到物流。
三、再还有一个可能，就是卖家发了单号，但是并没有发货，快递员也没有来接货，比如，今天没有发货，明天再去查的时候，是没有物流信息的，因为快递根本没有接到这件货，所以隔天后还是找不到物流信息。
正常情况可以参考下面方法查到物流信息：
设备型号：华为Mate20x
设备系统：Android5.1.1
软件版本：微信7.0.3
1、打开手机微信APP，搜索并关注快递的公司的公众号。（示例为顺丰快递，如果寄收的是其它快递公司，则关注其它快递公司的微信公众号）。
2、进入公众号首页，点击”查快递“。
3、在查快递页面点击输入框。
4、在输入框输入顺丰运单号，点击”查询“。
5、如图所示，就是详细的快递信息了。