有以下两种情况：
1、无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等，物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息。
2、物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，超过10天没有更新的很可能丢件了。若长时间没有物流信息并且联系不到卖家，可以进入已买到的宝贝申请未收到货的退款。申请退款后，若卖家在5天内未响应，系统将自动退款。
5天，会实时更新。
根据ems国际快递官网资料，ems国际特快寄英国飞机启运后需要5天左右，时效很快，在这期间快递都是有编码的，都会实时更新的。
ems国际特快寄国际特快专递是中国邮政与各国邮政合作开办的中国大陆与其他国家和地区寄递特快专递。