圆通客服人工一般是早上8点上班。
圆通微信客服每天在线时间为早上8点到晚上9点，相比圆通官方客服的工作时间（早上8点到下午5点半）更长。
人工客服的响应速度并不一致，如果客服较忙，还会遭遇“召唤失败”的结果。不过，圆通微信会向用户提醒还需等待多少客户，如果用户不愿继续等待，还可转入自助服务。
圆通速递于2014年3月1日开通95554客户服务热线和95554短信查询服务。手机用户、固话用户可直接拨打95554热线，即可进入人工服务（含下单、查询、投诉建议）。
圆通速递发展历史
2021年7月9日，由圆通速递有限公司100％控股的兰州圆智通物流有限公司成立，法定代表人为章小平，经营范围包含：道路货物运输（不含危险货物）；仓储设备租赁服务。
2022年5月28日，圆通速递举行成立22周年网络大会，圆通把分公司数字化标准化确定为2022年“一号工程”，由喻渭蛟挂帅、潘水苗任执行组长，全力推进。
1、95554
2、021-69777888
3、圆通快递人工客服电话〔021-3161-9081〕快递查询电话〔021-3161-9081〕受理业务：单号查询，网点查询，电话查询服务，投诉，退款，咨询(全天24小时服务)。
扩展资料：
上海圆通速递有限公司有各类运输车辆千余辆，员工3万余名，服务覆盖全国500多个城市。成立于2000年5月28日。经过18年的精心打造，现已成为集速递、物流、电子商务为一体的大型民营企业。公司总部位于上海市青浦区华新镇。数年来，公司业务迅速发展，网络覆盖中国各个城市。
2019年11月11日起，为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保障服务质量和客户满意度，圆通速递调整快递收费。
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