1、一般在淘宝买东西拍下付款后在7个工作日内将包裹发出。包裹一旦被快递签收，则卖家便在后台更新物流信息。
2、如果包裹显示已经发货，但是在后台查看物流信息没有显示，可能是卖家没有填写物流单号。如果物流信息出现了，但是总是停留在同一个状态，那是物流公司没有新信息，这个不用太担心，一般不会影响正常收货。
3、如果交易快超时打款了，但是没收到货物，物流也没显示新信息，那么一定要联系卖家，核实原因，并让延长交易超时或申请退款，避免收不到货但是钱已经达到卖家账户了。
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物流信息一直不更新有以下几个原因：
1、货物在发往某地时丢失，一直未有下个中转点部收到，所以一直没更新。
2、货物发转发途中快递面单脱落，导致货物不知再发往何处，所以一直卡着不更新。
3、快递员收件后没有及时扫描物流信息。
具体要看什么情况，如果是已经揽收的情况下，第二天晚上一定会发走，如果是从一个转运中心发往另一个转运中心的情况下，两天物流不更新很正常，如果是超过三天不更新的话那就说明这个件有问题了，要么丢了，要么就是有问题了，这个时候就要联系圆通快递官方客服查一下了。
解决办法：
联系卖家客服做出相应处理，给出一个明确的答复。