“治病两三天，理赔一个月”、“大病忙理赔，小病懒得跑”一直以来，理赔难、理赔慢都是保险用户最大的痛点之一。然而，随着互联网保险的快速发展，越来越多民众通过元保这样的互联网保险经纪平台，方便快捷地获取到了一份适合自己的保险产品，更消除了理赔烦恼，及时获得急用资金，避免生活陷入窘迫。
日前，作为国内新晋互联网保险 科技 平台，为了让用户的赔付过程变得更加省时轻松，元保正式启动了智能理赔升级，基于理赔知识图谱识别、机器人审核和智能风控等技术，带来了直赔、闪赔、快赔等多项快速理赔服务。
其中，“直赔服务”指的是用户在泰康合作医院就诊，仅需在住院48小时内电话报案，即可在泰康窗口结算，享受免申请零等待直赔服务；“闪赔服务”则是用户出院后，在元保公众号提交理赔申请，小额简易案件能够享受免收原件服务，且在线上收取完整电子资料后的1个工作日内，便能完成赔付；“快赔服务”主要针对大额简易案件，用户可以享受理赔材料保险公司快递上门取件服务，承诺成功取件后的3个工作日内赔付。
“随着 科技 发展，理赔作业与风控将逐步被RPA、大数据、云计算、物联网和高智AI所替代，传统理赔逐步会向运营与服务模式转型。”毕业于北京大学医学部，具备多年医疗行业经验和保险行业经验的元保理赔专家赵力博说。这样的背景下，元保持续加码搭建出高品质、专业化的理赔顾问团队，只为更充分发挥保险经纪公司“以用户为中心”的优势。
比如当一个用户同时购入多家公司保险产品，且需要理赔时，核对各家保司的不同理赔方案将会耗去大量的精力。元保则实现了用户不同保险公司、多张保单的同步托管管理，在发生风险需要理赔时，用户只需通过元保，就可以轻松获得理赔方案。
简单来说，就是为每一个用户提供了一个智能的保险管家，一站式帮忙解决所有保险相关的问题。用户想要买保险，打开元保都能找到更适合自己的产品；用户需要理赔时，则可通过售后服务入口，轻松获得理赔方案，并享受便捷的快速理赔服务。
“方便快捷的高质量理赔服务，体现了元保的效率和温度。”元保集团创始人方锐表示，“作为一个技术出身的创业者，我特别荣幸能够用 科技 的力量为百姓为国家做点实事。智能理赔升级无论对于国家民生保障，还是对于行业的 健康 发展，都将起到积极的促进作用，也将为实现共同富裕打造更坚实的保障根基。”
目前，元保已经累计获得了数百万付费用户的青睐，覆盖国内90%以上地区，成功跻身互联网 健康 险领域第一梯队。今年5月份，元保官方消息宣布，已完成近10亿元人民币C轮融资，刷新了互联网保险的融资速度。
无论是持续进行的服务创新，还是近期完成的智能理赔升级，都是元保基于“智能+”理念下的“利民创新”。未来，元保将进一步发力健全大 健康 生态，致力于打造“ 健康 +保险+医疗”深度融合的生态平台，通过商业保险连接事前的 健康 管理和事后的医疗服务，全方位助力全民 健康 和保险普惠，为促进 社会 共同富裕贡献力量。
上门取件和自行寄都是不包货险的吗
淘宝买了运费险为什么不能上门取件的原因：
1、可能是因为住址偏远，导致淘宝退货显示上门取件线路不可用，我们可以通过自己寄回快递然后填写单号的方式进行退货退款。
2、淘宝上门取件的快递商由于疫情或者节假日的原因暂停服务
因为买了运费险的缘由你不用担心自寄回也是可以得到相应的邮费补偿
具体的自寄回退回流程可参考以下步骤：
手机：华为p40pro
一、收到货物后，如果发现商品不好或不合适自己，先跟商家进行沟通，说明需要退货，再进行退货，打开手机淘宝APP；
二、打开手机淘宝APP后，进行登录（一般非首次登陆，都是一打开就自动登录了），登录后，点击我的淘宝；
三、点击我的淘宝后，点击我的订单下面的待收货；
四、点击待收货后，页面会显示全部已收到的货物，选中要退的货，选中之后，页面会弹出货品的详细情况，点击退款；
五、点击退款后，点击退货退款，如果是没有收到货，只是退款，那么就选择上面的“仅退款”；
六、点击退货退款后，选择退款原因，退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等，一般先跟商家沟通，选一个合适的原因即可；
七、选择退款原因后，点击页面最下方的提交；
八、点击页面最下方的提交后，回到我的订单，点击退款/售后；
九、点击退款/售后后，我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品，在商品的左下角会显示“退货退款”，点击右下角的查看详情；
十、点击我已寄出后，填写快递的信息，包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等；
十一、填写快递的信息后，点击页面最下方的提交，这样就完成了淘宝购物的退货，商家收到退回的商品后，就会把购物款退回到你的支付宝内了。
1、看一下运费险详情又节约了自助寄回的时间。这个时候他是给你承担运费的，如果说自寄的话，上门取件还是有好处的。
2、上门取件，不存在上门取件比自行寄件价格贵的问题。上门取件一般是菜鸟裹裹的服务项目，退货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的，卖家承诺退货邮费的。