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???1、首先我们要排查一下,是不是我们自己的原因导致的物流异常,如果你把快递单号填错了,或者说把快递公司选择错了。那么物流系统就没有办法匹配到包裹的物流信息,那样的话,时间长了,淘宝就会判定你的包裹是属于异常的。
???2、如果我们检查出来是自己的原因,写错了快递单号,或者说是选择错了物流公司。那么我们就必须要修改一下。修改方法,请点击一下括号里面的红色标题。
???3、有的时候由于我们选的快递公司比较小。或者说是刚成立不久的快递公司,由于他们的物流系统还不完善,所以说他们对包裹的物流追踪还不准确,或者说更新不及时。也会导致我们的物流异常。如果出现这种情况的话,建议我们后期换一个比较大的公司,比如说中通,申通。韵达天天邮政这些都可以
???4、如果排除了是自己的原因。那么就是物流的原因了,我们可以直接搜索一下快递的人工客服服务,然后我们给。人工服务打电话告诉他,我们的快递单号,然后让他们去查询一下到底是什么原因导致的这个物流更新不及时。产生异常的原因,让他们协助解决,这是目前最有效的方法。
???5、还有一种就是我们在后台自己提交以下上报一下这种情况,然后让物流公司的办公人员看到我们提交的反馈,然让他们去解决一下,首先我们打开千牛卖家中心的后台。然后在这里有看到物流异常,然后我们点击一下物流异常。
???6、然后我们找到有异常的订单,然后看一下他的提示到底是哪里异常了?一般的话,主要是揽收超时和中转超时,还有派遣超时。还有虚假签收以及快递反馈异常。我们详细的了解一下。
???7、在这里我们可以联系快递咨询快递的在线客服人员,或者说点击上报快递。上报一下,我们现在的情况,然后让他们在线的客服给处理一下就可以了。
圆通快递显示在途中是红色字体可以尝试以下操作:
1. 首先,我们可以打电话联系派件的快递员,询问下情况,也可以催促下快递员加快下速度。
2. 如果快递卡在一个地方,超过三天了,这时快递公司会给发短信,如果在途中因特殊原因需要换车,代收点会和您联系,您需要自己开车去取。
3. 如果快递显示已经送达,代收点已经代签收,这时快递已签收,发的是特惠件,就是让快递包月,一个月只有几百块钱那种,就会比普通快递慢很多,耐心等待即可。
4. 如果快递派送失败,这时快递点会退回快递,这时可以联系快递公司,让他们帮忙处理。
5. 如果发生分拣错误,可以联系快递客服处理。
6. 如果收件点比较特殊,比如代收点不能存放快递,这时可以联系快递员,让他们放在代收点或者快递柜。
希望以上信息对您有所帮助,如果您还有其他问题,欢迎告诉我。