你应当拒签。
按照退货规则,申请仅退款的事项是未收到货或货品无需退回,你的情况应该是未收到货。
在这种情况下,可能由于快递拦截不及时导致货物又寄到了你这里,这时你应该直接拒签,因为如果签收的话会影响你的天猫信誉,还有后续问题都需要处理,麻烦。
当然是可以退款的。淘宝网默认的只要在15天以内都是可以退款的。只要你在订单上点击退货,等待店家确认,只要一确认你收到货物时拒收或者自己再新发一个快递邮回去就可以了。如果店家不同意可以申请淘小二介入,让它帮助你退款。
你应当拒签。
按照退货规则,申请仅退款的事项是未收到货或货品无需退回,你的情况应该是未收到货。
在这种情况下,可能由于快递拦截不及时导致货物又寄到了你这里,这时你应该直接拒签,因为如果签收的话会影响你的天猫信誉,还有后续问题都需要处理,麻烦。
当然是可以退款的。淘宝网默认的只要在15天以内都是可以退款的。只要你在订单上点击退货,等待店家确认,只要一确认你收到货物时拒收或者自己再新发一个快递邮回去就可以了。如果店家不同意可以申请淘小二介入,让它帮助你退款。
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