退换货注意事项:
1. 商品寄回说明:在与银泰网客户中心确认退换货事宜后,请您务必在24小时内将商品通过快递的方式寄回银泰物流基地。
2. 寄回商品须知:寄回时需确保商品吊牌、防伪标签、收货单及各种包装完整,丢失或缺损将无法办理退换货。
特别说明:1.银泰网拒绝签收由普通邮政包裹返回的商品;
2.退换货快递费用需由客 人垫付给受委托的快递公司,银泰网拒绝签收需到付的快递包裹。
进行商品质检
质检时间:银泰网会在收到您寄回商品后的2-3天完成质检。
1.质检通过:如质检通过,您寄回的商品符合银泰网办理退退换货标准,那么银泰网会为您进行退换货,并在质检完成后的3个工作日左右,为您 办理换货或退款。
2.质检未通过:质检不符合退换货标准的,我们将会把商品原物寄还给您。
退/换货包裹接收地址
地址:浙江省金华市金东区赤松路308号
收件人:浙江银泰电子商务有限公司金华分公司物流中心售后部
邮编:321022
温馨提示:为了确保您的退换货及时办理,退换货单客服审核通过后,请您及时填写物流公司及运单号!
客服热线:400-119-1111