第三方卖家销售的商品一般是交易达成（指在线付款的订单买家成功付款；货到付款的订单买家成功提交订单）后24小时内发货，48小时内有物流信息的更新；
如查不到物流信息或是物流跟踪异常咨询卖家，卖家未回复或您对回复内容不满意，可投诉。
扩展资料京东催单：催办京东超出正常周期未收到、未发货的订单发货、配送的意思。1小时快速答复登陆电脑端京东商城首页-点击右上方客户服务-进入帮助中心首页-选择常用自助服务我要催单。具体操作步骤如下：
（1）进入电脑端京东。
（2）点击客户服务。
（3）点击帮助中心。
（4）进入帮助中心。
（5）点击我要催单。
京东官网-京东卖家发货后，查不到物流信息/物流跟踪异常，怎么办？
1，无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与****不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。