如果中通快递上门取件后显示揽件失败,而货物已经被快递员取走,建议采取以下步骤:
1. 联系快递员:首先,您可以尝试联系取走货物的快递员,询问揽件失败的原因以及货物的情况。
2. 联系中通客服:如果无法联系到快递员,您可以拨打中通快递的客服电话进行咨询。中通快递的客服电话是95311。
3. 查询快递信息:您可以登录中通快递的官方网站或者下载中通快递的APP,查询您的快递信息,了解货物的当前状态。
4. 申请赔偿:如果货物在运输过程中发生了损失或损坏,您可以向中通快递提出赔偿申请。具体的赔偿标准和流程可以咨询中通客服。
总之,如果您发现中通快递上门取件后显示揽件失败,建议及时与中通快递联系,以便尽快解决问题。
你可以联系快递公司,把联系电话更改一下。也可以通过单号自己去快递公司取件。有时候电话错了,是没有关系。只要你能提供快递证明就行了。
丰巢柜电话留错了,可让该件快递的快递员回到快递柜,输入个人手机号码等信息,将快件取出重新投递,输入正确的收件人信息即可。
如输入快递柜的收件人手机号码有误,那收件人就无法接收取件码,拿不到快件。
这种情况,投递该快件的快递员会同步收到快件的状态信息,可让快递员回到快递柜,输入个人手机号码等信息,将延迟快件取出重新投递,输入正确的收件人信息。
针对延迟取件,暂行办法中同样做出了处置规定,“首次投递后,收件人未能及时提取的,快递企业应当将快件取出,联系收件人再次提供投递服务。”
丰巢快递柜有三种规格,适合不同重量的物品。
小格口:长45.4CM * 宽34CM * 高8CM; ? ?限重: 1 KG。
中格口:长45.4CM * 宽34CM * 高19CM; 限重: 3 KG。
大格口:长45.4CM * 宽34CM * 高29CM; 限重: 5 KG。
在投送的时候应该按照自己的需要选择合适的规格。