拒收淘宝的快递方法有两种:
方法一、
1、没有收货可以直接拒绝签收,有短信通知你取快递或者电话通知两种。
短信中告诉你回复某些字母拒签,要按照要求操作。如果是电话,你要向快递员说明你不要了,快件原路退回去。
2、在快件退回过程中,你需要留意你的物流状态是否正常。快件是否在返回途中有一段时间物流没有更新或者显示停止。就及时联系快递公司,询问你的快件状态。
方法二、
1、用官网查询快递所属的区域网点并找到****,查询你你所在地区如“xx市”的快递公司电话。记下你的单号,让工作人员帮你查询,打通电话转人工,告诉你需要将快递退回再退款,将快递返还给卖家。
2、在物流显示快件已被卖家收到后,就用旺信或者阿里旺旺或者电话卖家联系,确认卖家是否已经收到快件,确认收到后逐步申请退款。
扩展资料:
1、卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应征得买家同意。否则,买家可选择按淘宝平台系统给出的退货地址进行退货,退货后商品无法送达的风险由卖家承担,交易支持退款买家。
2、除代购交易和境外交易(包括官方物流及直邮海外)外,卖家提供的退货地址未经买家同意不得为中国大陆以外地区,同时需和商品页面中“运费”或“配送”版块显示的发货地一致。
3、买卖双方线下达成退货协议的,买家应在系统规定的退货时间内进行退货。买家因超时未退货,对同一问题或维权原因再次主张要求退货的,应自行和卖家协商一致,否则,淘宝有权不予处理。
4、买家根据本规则退货后,应及时在淘宝平台系统内填写承运单号或告知卖家,若卖家签收商品时买家仍未获知该承运单号,卖家主张表面不一致情形的,将由淘宝根据实际情况分配举证责任。
5、?买家使用到付方式退货或卖家要求买家使用到付方式退货的,应事先征得对方同意,并自行和对方明确承运人和运费事宜。买家申请七天无理由退、换货的,根据淘宝公示的七天无理由退、换货相关规则执行。
6、卖家违反“退货、换货规范”致使买家无法完成退换货或商品已不适宜退货,交易支持退款。
7、买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易支持打款,由买家承担商品损毁或灭失的风险。
淘宝规则—淘宝平台争议处理规则
淘宝拒收的操作如下:
打开淘宝订单,选择待收货,点击需要拒收的商品,查看物流信息。如果未发货,请卖家取消发货。如果已发货,联系卖家,请他召回货物。如果已经发货且没法召回,联系卖家退款退货。快递到了以后不要去签收,几天后快递自动退回完成。
在拒收快递前,我们需要先跟商家沟通,一般店铺都有“七天无理由退货”,如果已经在派送了,还要跟快递小哥联系,以免自动签收。
当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收,运费由寄方负责。当收到商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣,买家有理由拒签,运费应该由快递公司负责。如果没有正当理由,平白无故拒签商品,运费应当由购买人承担,运费为单程运费。
签收后退货和拒绝签收的区别有哪些:
1、便利程度不同。
拒绝签收:当快递员联系时,直接拒收就行,快递会把商品原路返还给卖家。
签收后退货:需要下楼或者快递店签收货物。
2、具体操作不同。
拒绝签收:方便省事,一句话就可以拒签。
签收后退货:当你签收后,就需要在淘宝点击申请退货,并选择退货退款,操作起来麻烦。