快递放在菜鸟驿站能免费存放5天,超过5天会按天收费。
对于收货不便和有保护隐私需求的用户,在天猫和淘宝平台下单后填写地址时,从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。
逾期未领取的包裹,菜鸟驿站有权将包裹退回,或视自身情况收取合理的包裹超期保管费用,费用标准以站点内的实际公示为准。
注意事项
按照现在的规则,菜鸟驿站可以免费帮助用户收取快递,但是并不会提供送货上门的服务。菜鸟驿站每天收取的快递数量是比较多的,没有那么多的精力将快递送货上门。如果需要送货上门的服务,需要联系快递小哥才行。如果快递员不愿意送货上门,可以找平台投诉。
菜鸟驿站可以放几天
菜鸟快递柜可以24小时免费保管,超过小时收费1元钱。蜂巢盒子可免费存快递18小时,18小时后按每12小时0.5元的标准收费,收费金额3元封顶。如果快递进入蜂巢箱超过96小时还没有被取走,快递将被取出重新投递。
针对经常忘记取快递的用户,蜂巢盒子提供会员服务,月卡5元/月,季卡12元/3个月。存放次数不限,当月每件可随意取货,每件可存放7天。
除此之外,蜂巢盒还有一个非常人性化的设置,就是在国务院规定的法定节假日期间,不会收取快递的加班押金,写字楼里的蜂巢盒周六日也不会收取加班费。
菜鸟驿站免费存放的时间为5天,超过5天后仍可继续存放,但要收费相应存放费用。
代收货服务的免费保管期为包裹签收日起的5天内。逾期未领取的包裹,菜鸟驿站有权将包裹退回, 或视自身情况收取合理的包裹超期保管费用,费用标准以站点内的实际公示为准。为确保您的消费权益,请您在收到包裹到站通知信息及时前往站点领取包裹。非线上选择菜鸟驿站代收货服务(如:手动复制驿站地址为默认地址、换货重新发货)等情形,暂不在菜鸟驿站免费代收服务范围内。
扩展资料:
存放时间超过规定的天数后, 会出现两种处理情况:
1、 超过天数后,驿站工作人员会打电话通知你去取件,如果联系不上的,有权将你的包裹退回。
2、超过免费期后便开始收寄存费用,当然超出的时间,每个店铺的计费标准可能也不一样,也会根据寄存的天数计算,具体以自己周边驿站为准。
下面是超时收费标准:
《菜鸟驿站-个体-其他城市协议》3.1.5 :
您应对包裹提供T+3天(T为您将包裹录入系统的时间,如店铺暂停营业,保管时间相应顺延,天均为自然日)的保管服务。如菜鸟用户逾期(T+3)天仍未至您处领取包裹,您可收取合理的包裹超期保管费用,费用标准T+4天1元/件,T+5天共计2元/件,大于等于T+6天共计3元/件,单个包裹最高仅可收取3元。您应在站内醒目位置公示超期件收费标准。如包裹到站超过T+14天且消费者仍未领取的,您有权自行处理,但应留存有关证明材料。
菜鸟驿站——用户帮助页面
菜鸟驿站——个体其他城市协议