1、寄件需要绑定你所需要寄件的快递柜。
2、在公号中绑定你的手机号，并按提示完成实名认证。然后填写寄件人、收件人信息等。确认提交，网上下单即可。
3、获得取件码，点击快递柜的显示屏，选择寄件然后输入寄件码，支付运费就完成了。
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菜鸟智能柜不能二次打开。快递同一个快递不可以二次开门，但是如果你误关后，你可以拨打上面的服务电话，售后人员会帮助你操作二次开门，如果你的快递是放在快递柜里，你的取件码只能使用一次，柜门一旦关上就打不开了。
菜鸟智能柜的特点
菜鸟裹裹自提柜超过24小时可以进行取件，菜鸟智能柜除继续对消费者免费之外，菜鸟驿站还将提供免费保管，丢失包赔服务，并推出刷脸取件功能，用户不用再随身携带手机，记忆取件码，通过扫脸2秒即可完成开柜取件。
菜鸟驿站智能柜已于近日上线了自主设置新功能，把选择权还给用户，如果用户不同意存放到菜鸟智能柜中，快递员们就打不开柜门，最近使用菜鸟智能柜取件的用户就发现，页面弹窗提醒选择三种存柜方式愿意存放仅工作日存放禁止存放。