快递都是直接到了放到菜鸟驿站,可以在地址栏写上不要放菜鸟驿站,或者说直接联系快递员,让他给你送过来,他不同意送的话可以投诉。
当然,现实情况是我们大多数人在网购的时候都不会去、甚至是忽略了和商家以及快递公司协商如何送达商品的问题。
一般而言我们只会告诉商家我们需要发哪家公司的快递,不会去纠结是否是送货上门,这就导致了快递公司在反驳我们时,会拿出我们事实上已经默认快递公司将快递放在菜鸟驿站的理由。
其次,菜鸟驿站是完全合法的经营机构,只要菜鸟驿站没有和快递公司私下达成约定,如标题所述的这种事情,那就和菜鸟驿站没有任何关系。
扩展资料
菜鸟智能柜已在业内率先推出自主设置功能,用户不同意存放柜子,柜门将无法打开。该功能已在全国菜鸟智能柜上运行。同时,菜鸟智能柜对消费者免费之外,菜鸟驿站还承诺免费保管、丢失包赔。
新年过后,使用菜鸟智能柜取件的市民发现,页面弹窗提醒选择三种存柜方式:愿意存放、仅工作日存放、禁止存放。设置完成后,在禁止存放包裹的时间,柜门将无法打开。按照相关要求,不同意代收、无法存柜的包裹将退回快递员,并提示快递员联系消费者完成投递。
菜鸟驿站工作人员介绍,除菜鸟智能柜外,用户还可以通过客服、手机淘宝菜鸟驿站官方号等方式自主选择柜子代收方式。
数据显示,这一功能开放以来,已有数以百万计用户完成设置。目前,菜鸟驿站智能柜覆盖了包括武汉在内的全国大中城市。