“但此类物品仅占快递业务的一小部分，大多数快递上门投递失败物品经与消费者联系都可以通过其他途径解决。因此，意见稿对特殊情形下‘上门投递’的收费规定，是对消费者和快递服务主体之间的利益平衡。”李旻补充说。
网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示，根据旧的国标，投递形式应主要包括按名址面交、用户自取或与用户协商投递三种形式，新的标准则包含了上门投递、箱递、站递以及其他方式。新的标准在很大程度上说明了之前的服务标准基本上不能满足当前的场景了，现在则更多地将主动权交给了消费者，且基于从消费者的角度考量，满足的场景更加多样化。也就是说，对于快递服务主体而言，需要对消费者真正起到告知义务，信息需要更加透明，也督促其和消费者的服务条款需要更加清晰。
另外，将服务的选择权交给消费者，其实对于快递服务主体而言，服务履约将更加明确，减少了后续双方的纠缠成本。对于消费者而言，选择的主动权在自己手中，也减少了相关的费用“懵懂”支出。
快递上门取货是不需要收费的。
上门取货和快递公司快递到快递公司没有差价。 是免费上门取货，因为只要是派送区内的派送单位，就有免费上门取货服务。 收费。 除非不在派送范围内，否则将收取超长途服务费。
快递的其他要求
对于信件以外的快件，快递公司应当在收寄时当场检查内容，检查是否属于国家禁止、限制的物品。 如果寄件人拒绝检查，则不予受理或寄送。
快递公司在收发相关物品时，国家规定要求寄件人提供书面证明的，应当要求寄件人出示原件。 根据经验，快递公司仍无法确定可疑物品的安全性，应要求寄件人出具相关部门的身份证明和物品安全证明，核对无误后方可收寄。