为全面贯彻国家进一步优化新冠肺炎疫情防控20条措施，深入推进全省物流保通保畅工作，全省各地物流保通保畅24小时服务热线如下。货车司机在运输途中如遇到过度通行管控导致的交通物流不通不畅问题，可以拨打各市服务热线或江苏省物流保通保畅工作领导小组办公室电话，也可以通过12328交通运输服务监督热线以及12328微信小程序进行反映。
全省冬设区市交通运输部门交通物流保通保畅电话：
南京：025-89608160
无锡：0510-81089088
徐州：夜间值班:0516-85695162，白天值班:0516-87789939
常州：0519-81163153
苏州：0512-68125723
南通：工作时间:0513-59003759，24小时:0513-59003700
连云港：0518-81088077
淮安：工作时间:0517-83908017/83338212，24小时:0517-83198219
盐城：0515-88312395
扬州：工作时间:0514-82773206，节假日及夜间:0514-87875649
镇江：0511-84422097/12328
泰州：0523-86881712
宿迁市：0527-84355192
省物流保通保畅领导小组办公室：025-52853102
一、查询入口
1、“江苏省进口冷链食品追溯系统”网页端
点击进入
2、微信搜索“江苏冷链”小程序进行查询
只要打开微信“江苏冷链”小程序扫一扫，就能查到进口食品的源头数据，知道该批食品是否安全。管理部门也能够凭此快速掌握货物流向。
3、支付宝搜索“江苏冷链”进行手机端操作
二、进口冷链食品相关规定
进口冷链食品生产经营者应按照“江苏冷链”管理要求，确保上传数据真实有效、完整准确。对没有检验检疫单、核酸检测报告、消毒证明和“江苏冷链”追溯电子信息的进口冷藏冷冻食品，进口冷链食品生产经营者应做到不采购、不销售、不使用。
从口岸或其他省份进入江苏的进口冷链食品，经营者均如实填写上一级进口商、原产国、批次、检验检疫、核酸检测结果及消毒证明等信息，生成“电子追溯码”和出入库凭证，然后才能交易。
“江苏省进口冷链食品追溯系统”服务热线：400-156-2660。