都说外贸难,找客户更难,那就让我们长话短说,直接告诉你三种找客户的方式。
1.搜索引擎
有多少人知道可以通过搜索引擎来搜索和开发客户的?这是外贸人用来开拓客户最常用的手段之一。很多人都会用google、yahoo、bing、msn、facebook,这些搜索引擎进行客户开发。
但是这时可能还有些人很疑惑,通过搜索引擎怎么来搜客户?其实很简单,我们可以用搜索引擎搜索产品的关键词+ buyer/dealer/distributor/wholesaler/importer,或者关键词-/*buyer/dealer/......
2.B2B平台
就现在来讲,各种平台实在是太多了,很多外贸公司付费,也有人注册很多个平台。因此,不要局限于公司的付费平台。一个平台上的买家信息,一周可能也就那么几个而已,下手晚了就没了。可以发布几个产品之后,保证自己的活跃度之后,尽可能多的注册免费平台。多一个平台,就多一份曝光的机会,也就多了一份成单的可能性。
3.展会
这个不是所有的公司都会选择的一种方式,尤其是国际展,但是参加展会效果其实也是很明显的。有公司,只通过展会就有做不完的订单,以至于很多客户都不敢接。可想而知,展会的这条途径还是相当不错的。当你实在找不到客户时,这不妨也是一种方式。
讲完外贸人找客户的三种方式,那不得讲讲外贸人必备的五种工具。
1. 海关数据
但是需要注意的是这个的适应难度比较高,不适用于外贸小白。我们可以在搜索框中输入产品关键词来查询客户信息,有针对性和选择性的给客户发邮件,当然你也可以通过搜索海关编码的前6位来查找。
2.翻译网站
nice translator可以翻译多种语言,翻译质量还是很不错的。对于外语不太好的外贸人来说简直就是救命软件。
3.国际电话工具
当使用邮件联系不到客户时,外语口语过关的外贸人使用电话或短信交流也是不错的选择,IntBell就能够拨打国外电话,重点是它有中文版本!它非常人性化的一点在于可以录音,遇到重要客户或者重要电话可以录音,或者对听力不是太好的朋友也很方便。而且通话质量还不赖,企业也可以用它来进行推广。
4.国际社交媒体
LinkedIn,适用于跨境B2B企业。领英作为一个专业的职场社交网站,也是全球最大的职场社交平台。其用户群体也都是职场人士,因为领英自身的平台属性就是职业、商业、专业。不仅如此,而且领英在Google等搜索引擎的权重高,收录性好,搜索排名高。领英还有一个个人主页展示,可以方便更多的目标客户了解我们以及我们的公司,对于建立客户认知是非常有帮助的。
5.处理软件
Picasa3,由Google开发的一个免费处理软件,可做报价单。
做外贸如何才能寻找到优质的国外客户?
外贸公司找客户的方法,包括线下展销会、在线展览、深入挖掘已有客户、以佣金方式聘用海外代理人、寻找代表外国公司的本地买家、精准外贸客户****和邮箱。
1、线下展销会
跨国公司通常会参观很多交易会,看看市场上有什么新商品,行业整体趋势,以及哪些企业是最佳合作伙伴。香港是一个定期举办商品交易会的地区枢纽。来自世界各地的人们在贸易展销会期间到香港寻找合格供应商。通过参加有世界范围影响力的展会,可以向全世界推销公司的产品。
2、在线展览
相比较传统的展销会,线上展览无疑具有更多优势,它为供应商和买家提供便捷、丰富、全年无间的服务。比如香港贸发局依托每年在香港及海外多年承办逾310个展览会及宣傅活动的资源优势,新开发的展览在线亦优化了采购功能,并以丰富行业资讯,线上线下推广,增加产品询盘,优先连系买家为特点,更为海外买家提供订制化服务。
根据买家采购需要,免费提供相关供应商名单,同时广告客户参展商可获优先推介予展会买家,并获取对口买家名单,自然无须担心买家来源。
3、深入挖掘已有客户
即使主要关注点可能是接触更多的客户,也必须关注已经拥有的客户,现在的客户会为你提供新的机会去接触新的客户。口耳相传是最有效的宣传方法。确保从你现在的客户那里得到好的评价,并让他们公开分享。
你还可以在你的网站上分享一些客户推荐和评价,这样新客户就可以看到其他人对你的业务的看法。一个潜在的新客户总是会在联系你之前检查你过去的活动和评论。他们中的一些人可能还会联系你以前的客户,在他们决定联系你之前收集更多的信息。这是一种在你意识到客户之前就失去或获得客户的方法。
4、以佣金方式聘用海外代理人
可以通过联系商会、出口促进委员会和你想出口产品的任何国家的独立顾问来获得可靠的销售代理。海外销售代理将直接与买家沟通,并随时告知你任何潜在购买的商机。
5、寻找代表外国公司的本地买家
以原油出口业务为例,在尼日利亚等国家都有许多海外公司买方委托人。不要使蛮力接近买家,寻找优质的买家委托人将提高原油出口业绩。其他行业也是如此,可以与国际买家建立出口联系。
6、精准外贸客户****和邮箱
先通过海外搜索引擎锁定你需要的目标公司,然后通过第三方网页查核。多方查找并验证企业,尤其是主要负责人邮箱信息。在Export Genius可以查到进出口商数据,进出口数量,参考价值比较高。输入你的产品名,点击Importer,不同国家的买家就在面前。然后在Mailtester中验证查询到的邮箱是否有效。
我从事过外贸10年,外资,既做过采购,也做过销售。谈谈我的想法:
1.当然是要经常保持联系,外贸和内贸都是一个商业行为,在保持联系,做朋友这个角度都是一样的。
2.核心还是自己的产品竞争力,从设计到质量到价格到交期。
3.善于发现对方的需求,通常采购也不可能只需要一种产品,要在接触过程中发现新的需求。
4.我认为一个很关键的地方,要努力解决对方的困难。因为国际贸易周期长,可能会遇到各种问题。生产周期,运输,保险,清关等等。如果对方有困难,要努力为对方着想。解决了困难,对方会记得你的好,会再下单。而且通常对方也只是个打工的,他/她不愿意冒险去换供应商,也知道除了问题你会帮。
以上是几点感悟,希望对你有帮助。