如果您是中国邮政EMS的使用者，您可以通过以下步骤来办理拒收证明：
1. 联系发件人：若是收件人，可以联系发件人，向其说明情况并要求其联系邮政公司解决问题。
2. 联系快递公司客服：可以尝试联系邮政EMS的客服，向其说明情况，并提供订单号、收件人信息等必要信息，咨询如何处理拒收的快递包裹。
请注意，以上信息仅供参考，具体操作可能因实际情况而有所不同。如果以上方法无法解决问题，建议您咨询邮政EMS的客服或者前往当地邮政局咨询。
抱歉，无法为您提供无锡邮政局所有营业点的时间和地址，但我可以提供部分信息。
江苏省无锡市梁溪区县前东街188号有无锡邮政局集邮营业厅，您可以前往此处咨询相关业务。另外，马山邮政支局、安镇邮政支局也是无锡邮政局的营业点，地址和联系电话如下：
1. 马山邮政支局，地址：江苏省无锡市滨湖区环山东路988号，联系电话：13806176983。服务时间：周一至周六08:30-11:10，12:00-16:20。
2. 安镇邮政支局，地址：江苏省无锡市江阴市锡山区安镇街道大言桥路268号，联系电话：0510-81009825。服务时间：周一至周五08:30-11:15，12:30-16:30。
请注意，具体营业时间可能因地区和季节而有所不同，建议您在前往之前查询最新的信息或联系当地营业点确认。