“真是太麻烦你们了!还帮忙写申请。”近日,织金县猫场镇龙潭社区居民向发仙对社区干部表示感谢。原来,她家房子漏水多年,一直想重新翻修,前两天到社区便民服务站咨询,随即社区干部到其家中实地查看,并帮助代写了建房申请。
???织金县猫场镇龙潭社区便民服务站
???“现在我们老百姓办事是真方便,不用去镇里,出门几步路就能办。”向发仙开心地说。
???织金县猫场镇龙潭社区便民服务站
???今年以来,为加快推进政务服务标准化规范化便利化,织金县以最大限度服务群众为抓手,推动“放管服”改革向基层延伸,依法下放服务事项,大力推进村便民服务站建设,构建乡村便民服务体系,着力打通基层政务服务“最后一公里”。
???群众到织金县猫场镇龙潭社区便民服务站咨询
???“织金县按照有办事场地、有工作人员、有工作制度、有经费保障、有事项清单、有信息化设备、有工作台账、有标识标牌‘八个有’标准建设便民服务站。截至目前,全县33个乡镇577个村居(社区)便民服务站覆盖率100%,政务服务实现‘一窗式受理’‘一站式办理’。”织金县政务中心副主任杨盛波介绍。
???织金县猫场镇龙潭社区综合事务办理台账
???便民服务站实行“一个窗口受理,一次性告知,一条龙服务,一站式办结”,除了配备一名专职代办员外,并对村(社区)干部进行全员业务培训,熟悉便民服务站服务事项及具体办事流程和相关要求,确保只要有群众前来办事,所有村(社区)干部都能提供服务,大大提高为民办事效率。
???织金县猫场镇党务政务综合服务中心
???织金县猫场镇党务政务综合服务中心指导手册
???织金县猫场镇党务政务综合服务中心
???据了解,织金县以全覆盖、全联通、全方位、全天候、全过程“五全服务”为引领,深入推进乡村两级政务服务标准化建设,打造了“一网受理、联动办理、统一监管、智能高效”的服务体系,不断提升服务水平升。全县乡村两级共录入贵州省政务服务网上事项60186项,其中,乡镇(街道)事项6619项,村居事项53567项;网上办事大厅实现乡村级全覆盖,让最基层的群众感受政务服务网带来的便利。
???织金县政务服务中心
???“织金县通过狠抓‘放管服’改革工作,优化办事服务体制机制,大力推进政务服务设施建设,主动为群众提供延时服务、上门服务、预约服务、陪同服务、网上办件服务,大幅提升了政务服务水平,群众获得感不断增强。”杨盛波说,“截至5月底,县、乡镇(街道)、村(社区)政务窗口共收件144523件,期内办结率和提前办结率均达100%,群众满意度达99.55%。”
贵州省毕节市织金县猫场镇下辖村委会包括团结居民委员会、齐心居民委员会、和平居民委员会、石板居民委员会、高克居民委员会、窑上居民委员会、大寨居民委员会、大水田居民委员会、龙潭居民委员会、新寨居民委员会、四甲居民委员会、川硐居民委员会、凤坪居民委员会、岩脚居民委员会、红星居民委员会、新联居民委员会、煤厂居民委员会、补花居民委员会、光明居民委员会、三甲居民委员会、沙坝居民委员会、二甲居民委员会、云峰村民委员会、国江村民委员会、扩兴村民委员会、白云村民委员会、丫口田村民委员会、龙场村民委员会。