这一般是问题件。快递属于问题件的，会停止分拣、运输、投递，对快件中依法应当没收、销毁或者可能涉及违法犯罪的物品，经营快递业务的企业应当立即向有关部门报告并配合调查处理。
如果是收货人，查询到这样的信息，就该主动联系快递网点查询原因。也可能是外包装破损造成收件人信息看不清，导致快递公司无法联系收件人。也许是物品已经损坏，需要退回。
问题件有好几种。
1、主干线网络车晚点，分支线车辆正常已经发出，导致快件滞留淮安中心。
2、有破顺，或者是超标件(圆通韵达内部有规定的物品寄递标准)。
3、派送网点有异常，无法正常派送。
4、寄件人、收件人信息不详细，联系不到。
产生背景：
2015年11月16日，据国务院法制办公室网站消息，中国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实快递。?
2015年12月25日，从国家邮政局网站获悉，中国快递年业务量首次突破200亿件大关，继续稳居世界第一。全国乡镇快递服务覆盖率已超过70%，部分东部省份已经实现“镇镇有网点”。?
2016年12月20日，2016年我国快递业务量突破300亿件、同比增长53%，继续稳居世界第一。得益于“快递下乡”工程的推进，我国乡镇快递网点覆盖率已提升至80%。?