小度是可以缓存视频的但是小度不支持下载任何的第三方软件(包括腾讯视频),小度内置了百度官方设置好的网络视频播放软件,用户无法自行下载安装第三方的网络视频播放软件。所以小度缓存的视频也只能是小度内置播放软件里的视频!
首先建议协商和解。与中国移动沟通,告知不想参与该活动,且完好退还免费送的物品,期望取消该活动的附加套餐,并退回活动期间缴纳金额。
如果协商和解无效,则可以投诉至消保委进行调解,由第三方对争议双方进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
消保委依然调解不了则需要考虑行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议,与其他争议解决途径相比,申诉具有高效、快捷、力度强等特点。
消费者决定申诉时,应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门提出。消费者申诉一般应采用书面形式,一式两份,并载明下列事项:
1、消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码;
2、被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码;
3、申诉的要求、理由及相关的事实根据;
4、申诉的日期。
消费者向有关行政部门提出申诉后,如果与经营者协商和解,达成和解协议的,可以撤回申诉,请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议,可以撤回申诉,向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决,可以撤回申诉,向人民法院提起诉讼。
欺诈消费者的行为:
1、销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;
2、采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;
3、销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;
4、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;
5、以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;
6、不以自己的真实名称和标记销售商品的;
7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
8、作虚假的现场演示和说明的;
9、利用广播、电视、**、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;
10、骗取消费者预付款的。
11、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;
12、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;
13、以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
以上内容参考:中国法院网—如何判断欺诈消费者的行为