1、首先营业厅查询。东极木木寄挂号信找不到，挂号信可以通过挂号信函收据查询，即寄挂号信时得到的带有一排条形码、下面有英文和数字的单据。到任何一个邮政营业厅出示信函收据均可查询。
2、其次网上查询。东极木木寄挂号信找不到，不方便去邮政营业厅或没有挂号信函收据，有挂号等给据邮件条形编码号的，可通过中国邮政的给据邮件跟踪查询系统查询。输入邮件编号和网站验证码，直接查询。
3、最后11185查询。东极木木寄挂号信找不到，除了上述网上查询方法外，可以在中国邮政的11185查询，拨打11185，按照语音提示转接人工服务，请人工客服帮助查询。
1、在百度搜索中国邮政给据邮件跟踪系统后点击第二个官网。
2、在**画线处输入单号和验证码后点击查询即可。
知识延展：
去百度里打入“中国邮政给据邮件跟踪查询系统”出来后有这一项，进入之后，输入你的邮寄人单上的左下角代码，再输入验证码，就可以查出了。