小区常见物业纠纷与问题解答

答案 近年来,物业公司与小区业主纠纷层出不穷,“一言不合”就拒缴物业费、闹上法庭等事件并不鲜见。在身边总是出现此类事情的情况下,我们不禁也有这样的疑问:房屋质量有问题,作为业主能否拒交物业费?如果是自己遭遇保安不尽职责,卫生维护差,防盗措施不力,甚至是物业侵权等事情,该如何处

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近年来,物业公司与小区业主纠纷层出不穷,“一言不合”就拒缴物业费、闹上法庭等事件并不鲜见。在身边总是出现此类事情的情况下,我们不禁也有这样的疑问:房屋质量有问题,作为业主能否拒交物业费?如果是自己遭遇保安不尽职责,卫生维护差,防盗措施不力,甚至是物业侵权等事情,该如何处理?

案例一

房屋质量有问题可以拒交物业费吗?

2007年1月,业主程某购买了海安县金海国际花园小区商品房一套。2013年1月,程某所购房屋外墙渗水导致室内受到影响。程某与开发商、物业公司、施工单位三方协商达成处理方案,但多次修理未能修复。同年,程某停在小区消防通道的车辆被他人扎破车胎。程某找物管协助解决事宜,由于小区存有监控死角,物业公司查看监控后无法发现车辆被谁所扎。之后,程某认为物业公司物业服务不达标,拒不缴纳2013年全年物业服务费,物业公司多次索要未果,向法院提起诉讼。

案件以业主程某败诉告终。

分析

第一,房屋质量问题不是物业服务的内容,因此不能成为拒交物业费的理由;第二,车胎被扎一事,不是物业所为,同样不是拒交物业费的理由(物业公司只要做到了其职责范围内的事,比如小区摄像头良好,巡逻人员定点巡视即可,不能苛求物业公司对小区内所有事情负责)。综上所述,业主不能因房屋质量、小区偷盗行为就迁怒物业公司,拒交物业费。

或许有人会问了:对于超出物业公司职权范围内的事情,业主就没办法了吗?并非如此,业主也可以请物业公司协助,找到相关部门及人员予以解决。

案例二

物业公司可以限制业主使用电梯吗?

2011年7月,周先生在海安苏建花园小区购买了一套房屋。之后,周先生以其进户自来水堵塞,物业公司推脱给自来水公司、小区东边和北边的饭店排放的油烟及噪音影响其生活、2楼商业房楼顶露台长期无人打扫等理由,未缴纳近两年的物业服务费。物业公司多次书面催缴无果后,限制周先生的门禁卡使用电梯。为此,周先生将物业公司告上法院。

最终经协商后,物业公司不再禁止业主周先生使用电梯,双方就业主损失、物业费缴纳等达成一致意见。

分析

第一,物业限制业主用电梯,是一种侵权行为,催交物业费不可以通过侵权手段实现。第二,对于小区存在的违规经营、噪音污染、私搭乱建、私自更改楼体结构等违法行为,物业的义务仅为协调处理义务。

那么,如果遭遇物业公司限制电梯使用等妨碍正常生活的措施,该怎么办呢?业主拖欠物业服务费用,物业服务人采取停止对业主供应水、电、气等或不恰当的限制业主使用门禁、电梯等制约手段,影响业主正常生活的,业主有权要求物业服务人排除妨碍,造成损失的有权要求赔偿。同时,物业公司有公布房地产、价格、城市管理、规划、交通、工商、环保、质量监督等行政管理部门的投诉举报电话的义务。

案例三

拿房后未入住还要交物业费吗?

2007年6月,李某购买了海安县中洋现代城一套住宅。李某因领取房屋后未装修入住,与物业公司在物业费上产生纠纷。2013年3月、2015年7月,物业公司通过特快专递向李某催收物业费未果,于2015年8月诉至法院,请求判决被告李某支付2013年至2015年的物业服务费及违约金。

最终判决业主李某按约定价款的80%缴纳物业费及违约金。

分析

第一,李某与物管签订的前期物业服务合同有效,自房屋交付之日起计收物业费;第二,李某交房后未装修入住,属于“空置房”,物管的服务成本减少了,因此物业费打了“折扣”。

案件中李某因未装修入住享受到了物业费“打折优惠”。那么,如果房屋已经装修,但未入住,物业费可以打折吗?首先告诉大家一点:未装修的“空置房”物业费是可以打折的。而物业服务领域的“空置房”指已销售并交付给业主但未入住的房屋。这里的“入住”包括进驻装修,因为进驻装修会产生生活和装修垃圾,业主已实际享受了物业服务,所以此时不能再视为是空置房。因此,如果你的房子已经开始装修了,那就不能享受物业费打折了哦。

很多人或许发现了,上面几个案例大多以业主败诉作为结果,且案例都与物业费相关。2013年以来,海安法院调研后发现,物业服务纠纷中问题最多的就是物业费的收缴问题。

那么问题来了:为啥和物业打官司,业主多败诉?如果物业服务不到位,作为业主,咱们又该如何为自己讨回公道呢?

为啥和物业打官司

业主败诉居多?

我国《物业管理条例》规定,只要在物业公司提供了基本物业服务的前提下,业主都应该交纳服务费用,这也是合同义务。也就是说,物业公司的工作做得不好,不能构成业主拒绝缴纳物业费的理由。因此,业主自然败诉居多。

如果物业公司的行为损害了业主的利益,业主具体该如何维权?

如果业主拖延或拒交纳物业费,物业公司常采取的手段是断水断电,限制你门禁,不让你上电梯……虽然法律规定,如果物业公司的行为损害了业主的利益、造成损失,业主可以请求赔偿,但如果证明不了断水断电给你造成的经济损失是多少,法院不会支持你的赔偿主张。

通常因业主对小区物管服务不满意拒交物管费,而被告上法庭,法院会判决业主败诉,但如果确实是物业的某项服务很差,业主可对物管公司提出反诉,要求对所欠物管费少交或者不交。但业主需要向法庭提供物管公司服务不到位的证据,例如:物管本应上门解决的问题却一直未处理的,业主进行拍照、录像取证,其后上门告诉物管,通过录音记录对方答复;收集物管对小区环境服务不周到之处的证据。

这时再表明因物管服务打折,要求降低物管费甚至不交,就很可能得到法院的部分支持。如果业主不愿意反诉,也可拿着该类证据直接和物业公司交涉。

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关于停水的通知汇编5篇

 在现在社会,能够利用到通知的场合越来越多,通知是上级机关向下级机关传达指示、批转下级机关的公文、转发上级机关和不相隶属机关的公文,布置工作与周知事项时所用的一种下行公文。通知的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是我收集整理的停水的通知5篇,希望对大家有所帮助。

停水的通知 篇1

 尊敬的用户:因为泉州校区楼栋电缆改造割接需要,拟定于11月24日(星期日)12:00-18:30以下用户停电。由此给你造成的不便敬请见谅,感谢大家的理解与支持!停电范围:资讯楼、侨总图书馆、敬萱楼、菲华楼、永亮楼、纪念堂、旧电脑楼。 特此通知。

 后勤水电管理服务中心

 20xx年11月21日

停水的通知 篇2

 因自来水工程建设的.需要,自20____年____月____日8时始,以下地区的供水受到影响:澳南苑、小龙街干休所等区域停水降压,预计工程将于20____年____月____日8时结束,届时上述区域供水将陆续恢复。

 _____市自来水集团有限公司提醒上述地区的用户做好储水准备,在此期间,请用户切记随手关闭水龙头。

 不便之处,敬请谅解!

 _____市自来水集团有限公司

 二○____年____月____日

停水的通知 篇3

尊敬的业主:

 您好!

 因市政自来水管线于20______年5月21日(周四)23:00—5月22日(周五)12:00进行检修,届时将暂停b2区自来水供应,物业服务中心提示您提前做好准备。

 在此期间,物业服务中心将设立两台临时供水车,为业主提供方便,具体安排如下:

 1、供水车开放时间:20______年5月22日(周五)6:00—12:00。

 2、供水车停放地点:2区7号楼底商前。

 3、如您家中有老人、小孩或行动不便的住户不方便亲自下楼取水,请您与物业服务中心联系,我们将派专人提供帮助。

 由此给您带来的不便,敬请谅解!

 ______物业服务中心

 20______年____月___日

停水的通知 篇4

 自来水工程建设的需要,自20xx年4月7日9时始,以下地区的供水受到影响:XX区解放路两侧、中长村地区、东山教师楼周边地区、金润花园小区周边、金纺地区及凤翔路两侧、桃园小区、红塔村地区、永安大街两侧、新妇幼保健院周边、龙王庙地区、金海国际小区周边、原陆军学院、瑞光织布、前石村及莱茵海岸、十三里工业区、十三里芳里周边小区、二十里景致小区、七顶山街道辖区内各村等区域停水降压,预计工程将于20xx年4月8日9时结束,届时上述区域供水将陆续恢复。XX市自来水集团有限公司提醒上述地区的用户做好储水准备,在此期间,请用户切记随手关闭水龙头。

停水的通知 篇5

 停水时间:20xx年04月04日下午00:00至06:00(遇雨工期顺延)

 停水范围:xx

 停水原因:因xx道路改造提升项目,6号人行地下通道进行dn300供水管道迁改工程写作模板

 请用户提前做好储水准备,由此给您带来的不便,敬请谅解。

 xx有限公司

 20xx年4月2日

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