电商和实体店的差别在那？

一、客户取得成本

电商客户取得成本非常巨大，一般占到销售收入30%左右，有些甚至会高达50%。电商客户取得成本主要是流量成本、渠道成本、广告费等，各方面。而很多搜素引擎企业是按照字段数和流量向电商企业收取费用，而这些流量中很少成为有效客户；

实体店客户取得成本较小，实体店坐落在某区域，实际上某区域居民一般就是实体店意向性客户。实体店通过不同的促销措施、广告等宣传自己销售策略，吸引广大顾客光顾，一般情况下居民比较容易形成忠实客户。

二、物流服务

1、电商会配送上门，甚至有些电商会做到一日几次配送，这样有效提高客户购物体验和便捷度，实体店只有大件商品才安排配送，这点相对来说电商比实体店优越；

2、电商物流服务比实体店优越，但这优越背后巨额配送成本电商能承受多少，电商物流中心仓库如果分解到每个实体店，仓储成本、管理成本等不比实体店占据优势；

3、电商巨额配送物流费实际上和实体店员工费用差异不大，甚至更高，物流中心、配送投资等和实体店比较起来，不占任何优势。

三、价格

1、电商价格比实体店有一定优势，至少目前如此，但苏宁提出线上线下同价，预计同价也会是未来一定趋势；

2、电商价格比实体店低，导致实体店采购和经销商、代理商及厂家谈判，要求对方降价或采取其他措施，经销商、代理商及厂家只能压迫电商，要求不能破坏整体价格布局，迫使一些经销商、代理商及厂家，面对实体店采购们追寻，媒体质疑只能说电商一些商品不知道进货渠道，不是他们产品，导致公众对电商商品真实性产生一定怀疑；

3、电商销售大量滞销商品和实体店错位销售，估计还可以继续进行非对称价格战。

天猫商城华北仓库的地址：天津市武清区京滨工业园区京滨大道88号。

天猫商城华北仓库，是菜鸟网络中国智能骨干网武清园区项目，由阿里巴巴集团旗下的菜鸟网络科技有限公司投资建设，首期于2013年5月开工。项目一期已经建成使用，仓储面积超过18万平方米，拥有4000多名员工。

作为菜鸟网络中国智能骨干网的第一个落地项目，武清园区定位为华北电商仓储物流中心，通过整合社会化物流资源，为电商零售企业提供物流基础设施及服务，满足华北地区城市间配送需求。其中包括超过13万平方米的天猫超市华北物流中心。

菜鸟网络通过整合供应链，设计仓储配送流程，联合物流合作伙伴帮助天猫超市及其商家提供“当日达”、“次日达”、“夜间配送”等服务，覆盖北京、天津、河北、山东等地消费者。

该项目是目前中国北方地区最大的电商仓储基地，也是国内最先进的智能化电商仓储物流园区之一。该工程总建筑面积24万平方米，含双层库和单层高架库及业务办公用房，为菜鸟网络最大物流项目，其中单层高架库层高31米，为目前国内物流库房单层之最。

扩展资料：

天猫商城华北仓库坐落天津的优势：

天津区位优势显著，海运和空运发达，是北方重要的物流枢纽，也是阿里巴巴战略合作的重点地区，其中武清园区项目更是菜鸟网络在天津的重点项目。

依托大数据预测、云计算、自动化流水线等手段，武清园区同时存贮和管理着上千万件商品，日发货能力超过130万件，平均3分钟完成一个订单的分拣和打包。

园区内上线了“语音拣选系统”，可大幅提高仓库操作效率且能识别各地方言。2015年双十一前，国内首批自主研发并且投入使用的仓储机器人开始在此服役。

菜鸟网络将以天津武清作为北方地区智能物流骨干网的中心节点，通过该园区项目将武清打造成为辐射环渤海及北方地区的电商产业城，构建支撑京津冀一体化的电商物流新格局。