EMS未投妥一般是说指快递工作人员已经投递过过一次，也就是包裹或EMS已经到达目的地，但是由于收件人不在或其他原因导致没有将邮件妥善送到收件人手中。
产生“未妥投”的原因：（1）邮件已经抵达目的地，但是由于投送地点比较特殊（如道路不通），因此尚未投递，在系统中做标识，稍后再投递；（2）邮件或快递已经投递过，但由于某些原因，比如说收件人电话打不通或者非办公时间投递导致邮件未达到收件人手里。为了避免出现“未妥投”，要注意一下事项：（1）、不要只留单位座机，要留下手机，并在预计快递到达的日期保持手机畅通，也别欠费；（2）、一定要留下具体而准确的地址，防止快递员无法找到具体位置（比如说不能只写某某大厦，而要注明楼层和门牌号等）；（3）、电话联系快递或邮件公司，直接询问具体情况，并告知具体****，这样就能尽快收到快递或邮件了。
“次日再投”的意思是邮件未妥投，在第二个工作日再投。
收件人不在指定地一般情况下，相关部门会和收件人取得联系.。已送过货了，但是收件人不在或其他原因导致没有送到收件人手中，就显示为未妥投。而且应该有以下两种情况:
该件还没有投递。
该件己投递，但投递信息没有反馈; 此外，一般邮件未妥投(会在第二个工作日再投)出现会都投递3次，在这期间可以联系邮局或者寄件人。
也可能因为各种原因，例如地点较独立不顺路，邮局不给马上投递，于是就在系统上不断显示“安排投递”、“未妥投”“次日再投”，待几天之后投递了，才会显示“妥投”。这种情况下，邮件不是真的带出投递了，实际上只是拖延的方式，马上打电话催投是有效的手段。希望大家注意。
如果是因电话，地址错误的，邮局是暂存15天，如果15天后还是没有联系上收件人就会退回发件站点，请注意安排投递的时间为周一至周五，工作日安排投递的。