1.首先需要登录天猫商城，百度一下天猫，打开天猫商城官网，点击上方的请登录打开登录页面，输入淘宝账号和密码登录。
2.登录成功后，点击我的淘宝下拉菜单中的已买到的宝贝，打开已买到的宝贝页面。
3.找到要查询物流状态的订单，点击查看物流文字链接，打开物流详情页面。
4.找到运单号码并复制，在页面的左边物流编号下方。
5.在物流状态栏中，点击物流方的快捷链接，进入相应物流方的官网查询页面，不同卖家会采用不同的物流方，所以不同的宝贝订单有可能打开不同的物流方查询页面。
6.打开查询页面后，在订单号输入框中粘贴运单号码，点击查询按钮。
7.之后会打开一个新页面显示订单的跟踪状态，包括日期、时间、订单当前地点等信息。
8.如果订单查询结果中没有任何记录，而订单又是已发货状态，有可能是物流方还没有发出商品，可以拨打客户服务电话咨询。