先看下你的单号，然后打电话到邮局或者在网上查询，看是谁负责你们这个片区，再和给你送信的这人联系。
记住，对那些人，态度一定要坚硬点，你就说没收到，签收的时候都要身份证号的，他们要说不知道，你就投诉。
挂号信一般用于重要的文件，目前最常见的就是来自交通违章的罚款单。\r\n\r\n挂号邮件必须到邮局营业窗口交寄，经邮局营业人员验视、封装、书写、邮资等，符合挂号邮件的要求，邮局办理挂号手续，并出具国内挂号信函收据；平常邮件不给出收据。\r\n\r\n挂号邮件在邮局内部处理和传递过程中都要逐件地进行登记；平常邮件不进行登记。\r\n\r\n挂号邮件在未收到时，可以拿收据到原来的邮局办理查询手续，进行查询；平常邮件不接受查询。\r\n\r\n挂号邮件属于邮局的责任发生丢失损毁时，按规定进行赔偿；平常邮件不负责赔偿。