如果等待3天以后还没有物流消息就算虚假发货。虚假发货是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形,及商家未真实发货的其他情形。现在天猫规定要求出售后48小时内必须有物流信息,这个要求的是快递揽收的信息,不是商家后台发货的信息。
没有物流信息是不是虚假发货?
如果等待3天以后还没有物流消息就算虚假发货。
虚假发货是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形,及商家未真实发货的其他情形。
虚假发货的情形如下:
商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号)后的24小时内(注:直邮商品、直供商品是72小时),该物流单号在相应的物流公司官网没有物流信息,揽件信息。
若同一物流订单号存在多条揽件信息的,则依据最后一条揽件信息的时间来判断。
商家上传商品物流单号前30天内,已有不同收货人活不同收货地址的订单使用该物流订单号发货。
其他订单物流信息异常的情形。
虚假发货的判断标准?
1.虚假发货就是发了货48小时还没有物流信息;或者发成其它商品,包括空包;
2.现在天猫规定要求出售后48小时内必须有物流信息,这个要求的是快递揽收的信息,不是商家后台发货的信息;拼多多现在要求是揽收+出发的信息;
3.你看到的卖家发货,只是打印快递单,有了快递单号,然后上传成发货状态而已。
拼多多虚假物流轨迹申诉应该:站内信、导航栏、消息盒子。
1、站内信。
在拼多多商家后台,顶部点击“站内信”。查看虚假发货/轨迹处理通知,点击通知下方的“申诉链接”。
2、导航栏。
拼多多商家后台,左侧导航栏找到“店铺管理”选择“违规信息”。选择违规订单进行“申诉”。
3、消息盒子。
拼多多商家后台右下方“消息盒子”点击“店铺违规”。
怎么处罚?
揽件24小时内必须动,没动的话轨迹虚假,就是要扣钱,具体扣钱规则他是有说的。然后还有就是中转超时、派签异常,他那有规定不同的省份,首个分拣和到下一个分拣点所需的时间,他按照这个数据的平均数取就平均值大于这个平均值,比如是平均是两天左右可以到下一个分拣中心。