顺丰有自己的app顺丰速运，安装后在“我的”—“寄件”里就可以查到。如果不想下载app，可以直接微信搜索顺丰速运公众号，关注后下方点击“查快递”即将查询如果有问题还可以随时咨询在线客服，非常方便。
另外，像菜鸟裹裹、支付宝等app中也支持查询，一般输入收/寄件人的手机号或姓名就可以查到。
不知道顺丰快递单号的情况下，可以通过以下方式查询快递：
1. 手机号查询：在搜索框内输入顺丰快递，点击搜索。在搜索结果中选择顺丰快递官网，点击进入。因为不知道快递单号，所以点击右上角登录按钮。在弹出的登录界面中，选择手机号登录。登录成功后，点击页面中间部位的“运单追踪”。由于是通过手机号登录的，点击运单追踪后，页面中会显示所有近期该手机号邮寄的快递信息。
2. 支付宝查询：打开支付宝app，进入首页，点击顶部搜索框。在搜索框中输入“顺丰快递”进行查询。在搜索结果中点击“查快递”。输入运单号即可查询。
以上就是查询顺丰快递的两种方式，希望对您有所帮助。