引子
行走在杭州湾畔，确切地说，行走在面对杭州湾畔那片苍茫的海水的慈溪城乡山水间，所见所闻，我心里会抑制不住地惊叹。歌德说，人生下来，就是为了用眼睛看世界。我用我的眼睛看慈溪，看慈溪这片热土蓬蓬勃勃的生机，不能不使用惊叹这个词，不能不惊叹它的鲜活，它的强劲，它的富有，它的神奇。
——杨东标（浙江省作协副主席，宁波巿作协主席）
六十年前，世界东方，巨龙苏醒，腾凌九霄；六十年前，那个金桂溢香的秋天，毛泽东主席站在北京天安门城楼上，庄严地向全世界宣布：中华人民共和国成立了！华夏涅盘，曙光毕现，绵延百年的积贫积弱，受尽凌辱之梦魇自此结束。
六十年的峥嵘岁月，有成就有梦想，有风雨有暖阳；六十年的岁月年轮，既有光辉中的灿烂，亦有厄运中的灾难；……在中华人民共和国六十华诞即将来临的辉煌时刻，华芝集团也迎来了诞生二十周年春华秋实的喜庆。
启自三十年前的改革开放，彻底解放了困扰中国社会生产力发展的根本束缚，民族复兴的伟大序幕正式拉开。慈溪在改革开放三十年来的风风雨雨中，经历了撤县设巿等二十年的各种洗礼，这里的人们懂得，经济是人类社会各项制度的基础，市场经济是建设中国特色社会主义经济制度的必然选择，只有在发达的经济基础之上，才能为国家政治制度的巩固，人民生活水平的不断提高提供强有力的保障。人们自觉地遵循坚定信念，勤奋耕耘，遵循规律，脚踏实地，认真处世之规则，把热心发展本地经济视为自己的毕生事业，全身心地投入，执着地追求，就像大地执着地寄希望于春天；把希望变成为现实，无论春日暖阳还是*雨霏霏，满怀期望地春耕播种，勤劳耕作；具有艰苦奋斗、开放包容、务实创新精神；具有高瞻远瞩，海纳百川的胸怀；具有为达到目的而孜孜不倦的底蕴。
受着围塘填海这一地域文化熏陶的慈溪人，在各级党和政府的领导下，在这块生机盎然的土地上，立下坚如磐石、永不满足的开拓志向，用自己的肩膀，扛起敢为人先的旗帜；用自己的智慧和毅力，一步一个脚印地超越别人，超越自己，为增进人类的共同福祉，进行了矢志不渝的奋斗。犹如华芝电器集团，从无到有，从小到大，从弱到强，以15台旧冲床的小五金加工起家，发展到如今拥有固定资产2.5亿，在国内外电器行业享有“日本东芝，中国华芝”盛誉的私营集团公司，硬是用自己灵巧的双手铺纸，用自己辛勤的汗水为墨，以奋勇坚韧的开拓的精神和科学先进的管理理念，以及诚实守信，记载了华芝电器集团过去二十年历史的沧桑与恢弘，同时也绘制了华芝电器集团今天与明天的腾飞宏图。
第一章：印象
希望是附丽于存在的，有存在，便有希望；有希望，便是光明。
——鲁迅
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初夏的江南，无论是绵绵的烟雨，还是柔媚的阳光，总是喜于亲近三北，赋予这块肥沃的土地滋生一个个纵横驰骋的希望，又一个个将希望变成现实……在具有促进国际贸易、提高国内外物流互动，拓宽长江三角经济发展，迅速增长经济实效，大幅度从根本上改善经济发展，凝聚着中华民族精神的顶级科技文化结晶，面向全世界都能令我们昂首自豪的世界第一长的杭州湾跨海大桥的全线通车一周年的日子里，我走进了地处浙江省慈溪巿附海镇工业开发区内的华芝电器集团。
华芝电器集团坐落在与国际大都市上海仅一桥之隔的沪、杭、甬这一经济金三角的杭州湾跨海大桥南岸，东段延伸接杭甬高速，西北延伸接杭州湾跨海大桥沈海高速的慈溪巿中横线上，由华芝电器集团董事长徐建华先生独家出资2亿人民币兴建的，沿着中横线一字排开，气势恢弘非凡，如同一块闪烁灿烂的宝石镶嵌在美丽的杭州湾畔。
远远望去，华芝电器集团在蓝天白云下显得是那么的宁静雅致，又是那样的宏伟庄丽；是那么的简洁清爽，又是那样的丰厚实在；在开阔的绿色视野里，一展自己20岁的精致与风采，渐渐地一一亮相，以看得见的实际业绩和非凡的魅力殷殷畅言，不但赢得了各级政府与社会同行们的认同，更是得到了本企业员工们的信任和依赖，他们把这里当作自己可赖以信任的家，当作是一生中所能积聚创业经验，触及巿场，蕴藏信息，丰厚情商，过虑智商的可靠之地，理所当然地视为是事业的起跑地坪线。
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华芝电器集团对于我来说并不陌生。除了华芝电器集团本身在我们浙江省慈溪巿当地具有一定的知名度；除了我对这一位于慈溪市东北部，南与观海卫镇、桥头镇接壤，西与新浦镇交界，北面波澜杭州湾，陆地面积仅有23平方公里，却拥有近千家家电企业或与家电相关企业的，目前已有各级免检产品和名牌产品数量在全市位居前列的，一个从相对比较贫困，全凭靠看老天爷脸色度量收成的农业乡村，成为目前中国继广东顺德，山东青岛的第三大家电生产基地，在国内外享有小家电王国的——附海镇的发展历史有所比较外，其中还有一个最直接的原因是我与华芝电器集团现任的行政副总，集团公司创始元老，集团公司企业文化总监和策划，其实也就是华芝的女主人，慈溪市女厂长（经理）协会副秘书长，慈溪巿附海镇女经营者协会会长，被市妇联授予第一届优秀女企业家荣誉称号的，教师出身的丁国女女士比较熟悉。所以，华芝电器集团对于我而言，也可称是耳熟能详了。不过这也仅仅是耳闻，并没有真正地走近过华芝电器集团。我认识华芝，真正地认识华芝，那是在我走进华芝，身置华芝电器集团蹲点采访，进入阅读华芝电器集团前后二十年的历史记载以后了。
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近距离凝视华芝电器集团，清清爽爽地呈分三大区——园林与休闲区，生活与文化区，办公与生产区。眼前整体环境洁净明亮，美如花园式的工厂，难以置信那是一家个体私营工厂。我如果说其更像一座高等名校，并没有夸大其词，不存在有一丝的夸张。
当我进入华芝电器集团的大门，首先触目的是占地面积近10000平方米，光是绿化造价就达300多万元，像铺垫了茵茵葱葱绿色地毯的华芝主题公园。华芝主题公园又命名为华芝园。华芝园在建筑格局上颇有江南园林的特色风味。园内有树藤缠缠的绿荫长廊，有凉亭木阁，有小桥流水，有鹅卵石垫铺的小径通道，有各种花卉草木，树木中最注目的是那树有150多岁高龄的古樟树，据陪同我的丁国女副总介绍，那棵古樟树是儿子的岳父送的，含义非凡，难以估价……是啊！这岂是一般的礼遇啊，在我的意象里，其中定有寄语女儿女婿百年合好之意，定有寄语亲家事业百年不衰之意吧！
华芝园总体规划是以绿色垫底的。基本是分为理念石碑、文化长廊、音乐喷泉三大块。理念石碑有华芝电器集团理念——“诚信为本、创新为魂”和《华芝记》——“巍巍达蓬山，滔滔杭州湾。秦人徐福，东渡启航。沧海桑田，赐我息壤。耕海之民，聪慧勤劳。改革开放，天宇清朗。徐建华先生胸怀鸿鹄之志，乃于公元一九八九年创建宁波华芝电器有限公司。树立创新为魂、诚信为本的理念，搏击经济之浪潮，内抓管理、外拓市场，制度约企、文化育人，名震东瀛，远播西洋。公司三徙其址，益见壮大，始以运气，而盛于大气和勇气，为附海家电王国之表率，行业之引领……”等静卧在绿茵丛中的石碑雕刻组成；凡走近过华芝园，欣赏过理念石碑的来访客，即便没有更多更深入地去了解华芝电器集团，对华芝电器集团的过去也会有一个相对深刻的印象，对华芝电器集团的今天也会能解读到其概况，对华芝电器集团董事长徐建华先生的经营管理理念自然也可以有起码的了解。
华芝园内那藤缠树，枝摇藤，树藤缠缠，藤树绵绵的绿荫长廊便是正在营建的华芝文化长廊。据华芝电器集团总经办的毛主任介绍，这一文化长廊的设计具有观赏和休息双重功能，观赏部分主要是——介绍华芝的过去，呈现华芝的今天，展望华芝的将来；长廊特地设计了那排长长的休息座位，是为员工们在此学习、休闲、聊天着想，为婚嫁青年们谈情说爱有个好环境好氛围着想准备的。除之，在华芝电器集团办公楼南侧，由金色铝合金支架钢塑顶棚，整整六个2K版式，用银色铝合金做玻璃窗面显得洁净明亮，足以激活过客和员工们的浏览阅读欲的“华芝园地”，是文化长廊的延伸，除了发布华芝电器集团内部各种最新信息外，是为张贴将要出版的华芝电器集团企业报而准备的。
涟漪粼粼颇有灵动的音乐喷泉，很有江南园林里那种荷花池的味道，与江南小桥流水凉亭木阁，互相辉映，前是视野开阔的慈溪中横线，后座华芝电器集团办公楼，象征华芝电器集团前景灿烂，一如喷池高高冲向天空的清水，无限清澈的水珠，拼搏向上；是啊！华芝电器集团依有政策开拓视野，依有政府作为靠山，而华芝员工的身后自有温暖坚实的华芝企业依为靠山，需要的只是安安心心踏踏实实勤勤恳恳地工作和学习；音乐喷泉池内虽然没有荷花，但荷花的品格，几乎足以让人在心灵深处的尘埃杂质都能淘净；高雅的仪态，宽容祥和的品性，又全身是宝，处处都能量材而用的品质，确实可拟为华芝电器集团上层管理者的心灵与人格的参照，也可拟华芝员工只要你有真才实学，人人都有得以信任和重用的前程。
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华芝电器集团员工的生活区与华芝电器集团的生产区对河相望，一条人工挖掘的，南北方向长500米，北东方向长300米与东南面的自然河相接，使华芝电器集团的生产区三面环河，真正成了防火防盗的护厂河。河西的生活区是一幢实际建筑面积近14000平方米，造价1800多万元的三层楼，楼北侧一大块空地其实并不空，种满了各色时令蔬菜，颇有家园味道；楼前的过道干净宽敞，两辆卡车交汇都足足有余；沿着护厂河种满了金丝杨柳和四季海棠等名贵树木花卉，更是体现了附海这一花木之乡的特色亮点。
二层三层是洁净明亮的现代化设施和现代化管理的员工公寓，每层实用面积近4500平方米，有分集体宿舍公寓、单身公寓、家属公寓。华芝电器集团的普通员工集体宿舍公寓内放有四架高底床，4-6人一间，比一般的大学生公寓要宽敞得多；华芝员工公寓还设了夫妻房，夫妻俩同时在华芝的，基本给予安排夫妻房，我不得不敬佩华芝电器集团“和谐华芝”的人性化管理工作做得如此细微如此赋实；华芝的中层管理人员以及各车间主任等基层生产管理人员，均是单一独用的煤气灶，单一独用的卫生间，单一独用的电视机和空调等住居设置齐全的单身公寓，连大衣柜都配备了；带有家属的管理人员分配的是套房公寓。公寓区除了24小时供应热水，房间内配有宽带上网设施，有专用的晒衣平台，还专门配有管理员和包洁员5-7人（视在职员工人数增减）。
我随意地推开一间普通女工的宿舍公寓，一位很年轻的女工正靠在床上看书。看她们的床上用品是统一的黄绿双色格，与大学生公寓里的情景几乎没有不同，如有不同，那就是华芝普通女工宿舍公寓的空间比一般大学生公寓要宽敞了许多。我问陪同我的集团公司总经办主任助理，一位到华芝集团并不久的打工妹：“企业为员工统一筹备购置的床上用品的费用从员工工资中扣除吗？”
她告诉我说：“我刚到华芝集团时，企业为我们这样的员工配发的四件套床上用品是都是免费，给普通员工统一配发的床上用品也是免费的，来华芝集团公司工作，除了一只小小的旅行箱内放些自己的换洗衣服外，什么都是公司提供的。员工离职后，用过的床上用品由后勤理管部门负责收回拆洗，消毒后保管备用。后来，有些员工看到比自己晚来的员工的床上用品是新的，心理不平衡，七嘴八舌，论长道短，就嫌自己是别人用过的闲话很多，以免引起员工之间不团结，就不发了。这间住的都是同校同届毕业的同学……”主任助理还告许我，像这样从一个学校出来的同届同学同在华芝电器集团工作的为数不少呢。
……
生活区底楼的建筑面积有4500平方米，分基本饮食生活区、集团公司礼堂、员工文化娱乐生活区三大块。
基本饮食生活区主要是食堂。有一大一小的员工食堂和五间中层管理人员午餐室。说小食堂其实实地面积并不小，与可供千人同时就餐大食堂差不多，只是没有全部用完，只配备了能容600多人同时就餐的设备而已。除了食堂，还专门为员工配建了保本不盈利的员工超巿，从吃到用的基本生活用品应有尽有，细到备有夏季凉拖鞋冬季棉拖鞋和三部IP公用电话。为了确保以服务员工生活为主，真正落实保本不盈利这一原则，华芝电器集团才没有把这一员工便利超巿承包给他人经营，而是作为公司隶属部门，由公司直接管理，除了开过工作人员的工资，不计场地和水电费等其它成本，商品价位自然要比社会上任何一家商业性超巿低，做到真真实实地让利给员工，纯是为员工服务。
华芝电器集团在员工文化娱乐生活区里的员工之家，不只是内容丰富新颖，而且内涵深广有意义。除了有常规的党工活动室、员工培训室、员工娱乐棋室，还有各种图书达4000多册，由华芝电器集团出资邮订20多种杂志的员工阅览室，更意外的竟然还有配有各种高档健身器材的员工健身房和有一百多座位的员工影视厅。听文化区一位外省籍的管理员小王介绍，华芝电器集团的员工之家，是以实实在在为员工着想为原则的，华芝的员工没有特殊情况，常规的生活、工作、学习、娱乐几乎是不用走出华芝的；集团公司考虑到年轻员工喜好上网，员工公寓内虽然都配有宽带上网设施，但新来的员工和家境贫困的员工还没有经济实力私购电脑，上网吧上网吗？上网吧的问题实在不少，一是费钱问题，二是网络卫生安全问题，三是要防青年人容易沉湎网络游戏的问题，就在阅览室新安装了五台18.63宽频显示器的电脑，除了规定禁止玩网络游戏，免费供员工使用。这样，华芝员工在上下班交通安全方面相对有保障以外，员工与员工之间的团结友爱也能在员工之家里得以更好地体现。
建筑面积达1500平方米的华芝电器集团的多功能礼堂，就在基本饮食生活区与文化娱乐生活区之间。多功能礼堂内安装了12台大功率（5匹/台）冷暖双性能空调，有固定座位1198座；最令人注目的还不是这些，而是多功能礼堂的舞台。舞台以一面全屏落地镜为背景，舞台前整整一排用绢花插制的盆景与舞台的镁銧相辉互衬，璀璨闪烁，气势磅礴，灿烂无比。
华芝电器集团总裁徐建华先生和多才多艺以及富于个性魅力的夫人丁国女女士向来注重企业文化的建设，夫妇俩把企业产品瞄准高端巿场，做精做强，华芝电器集团在像滚雪球一样越滚越大时，他们的企业文化也与他们的企业同步，从无到有，从小到大，从弱到强，不仅在企业文化建设上有创新意识，也舍得在文化设施投入。华芝电器集团多功能礼堂的舞台设施可不是一般性地凑合一下，而是实实在在的专业性配备，光是灯光设备和音箱设备这一项设施配备就投入近80万元人民币。除此，他们在企业人才方面，也引进了很多有文艺专长的青年员工，吹、拉、弹、唱、杂技、舞蹈……组有一支像模像样的华芝艺术团，并聘请了艺术指导和文化顾问……
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浅灰色外墙的华芝电器集团生产区由华芝电器集团办公区、华芝电器集团有限公司、德努希制冷科技有限公司、境外注册的华芝?日本株式会社组成；主导产品为压缩机、电热地毯、家电三大系列。压缩机系列里有ER 系列和EW 系列；电热地毯系列里有各种电热地毯、电热床毯、电热桌毯等；家电系列更是品种繁多，有电风扇系列、空气加湿器系列、桌下取暖器系列、电热油汀系列等等；具有自营进出口权的现代企业，目标年产压缩机500万台(前期300万台，后期200万台)、电热地毯80万条、休闲冰箱60万台的装置能力。二十年华芝，十年涉足国际市场，在不断开拓进取中发展。
华芝电器集团办公区在生产厂区外围，建筑设计上颇有中西合璧的韵味；以深咖啡为主色格调的内装修，显得既一种古色古香的文化底韵和现代科技的味道，又颇有简洁时尚的西方风格，我称其为是华芝电器集团企业管理文化的长廊。这一衬托着长达102米一通到底，全都用玻璃做间隔的办公区走廊，点缀了现代建筑明快立体的线条。我们看到的雅致且庄重的办公设施，除集团公司总裁办公室以外，一律透明化办公，连常务副总、总工程师、财务总监这样重要的管理岗位也不例外。要说明的是华芝电器集团办公区虽然只是用透明玻璃做的间隔，但隔音质地非常好，关上门是互不串音的，真正做到了视线透明开放，语声隔音封闭，既透明开放又封闭保密的现代化办公。
除此，华芝电器集团其它的保密安全工作都做得相当到位，即便是出入华芝电器集团办公区通道门，也是需要凭卡扫描才会启动，一般的访客是不允许进入的，不是该区域的工作人员也同样不能随随便便进进出出的；对于洽谈商会的宾客，大都安排在宾客接待室；如果临时性特许进入的访客，就由前台综合接待秘书用摇控器来启开通道门。出于对我的信任与尊重，也为了方便我接触员工，方便我实地了解公司的现状，方便我有更多的机会深入阅读公司的历史资源，特批允许我持贵宾卡可以随便进进出出……于是，我对华芝电器集团的组织结构有了这番了解和认识。
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华芝电器集团麾下的华芝电器集团有限公司，其实就是华芝电器集团前身的主体公司——宁波华芝电器有限公司。华芝电器集团有限公司始创于1989年，以小五金加工起步，在二十年的发展历程中，始终坚持“诚信为本、创新为魂”的经营理念；积极推行完善的体系管理并按ISO9001：2000标准从过程控制入手，保证体系运行的有效性和持续改进，在精湛的工艺中充分地体现了员工的敬业精神和企业的经营理念；多年来致力于研发创新，以核心技术为中心，以引领潮流的远大目标，以先进的研发理念和不断创新的研发体制，引进中外的专业技术研发人员完善研发管理制度，始终坚持对产品高质量的追求，从细节入手，步步为营，创造精品，形成了独特的产品研发优势。
德努希制冷科技有限公司是华芝电器集团隶属的股份制公司，是由华芝电器集团和浙江双羊集团有限公司联合组成的；由华芝电器集团的后起之秀、华芝电器集团董事长徐建华和夫人丁国女女士的长子、留学英国University of Hertfordshire（赫特福德大学）的硕士研究生——徐洲先生全面主持；是个独立核算，自负盈亏，主要研制、生产和销售冰箱压缩机的专业化公司。德努希制冷科技有限公司主导产品为“德努希”牌冰箱压缩机，其中包括R600a，R134a等工质及各类电压频率的产品，年生产能力300万台；该公司拥有国内最先进的产品研发中心，集聚了一批优秀的专业技术骨干和一支训练有素的精干职工队伍，具有很强的自主创新、自主研发、大批量生产冰箱压缩机的能力；从原材料到成品，从供应商到顾客，引进国际先进的五大管理模式进行全方位管理，使产品质量和工作效率大大提高，生产的冰箱压缩机产品达到世界先进水平，位于国内同行业之首。
华芝?日本株式会社是华芝电器集团投资的大型家电制造企业，就在华芝电器集团生产区内，主要生产电热地毯、电热垫被、电风扇、电冰箱、各种电暖器及其它各类相关家电产品，企业似一艘航船，船上承载着员工的利益和追求，全体员工的智慧和勤奋恰恰是这艘航船最根本的驱动力，产品全部返销日本市场。
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