送货上门。完全可以做到送货上门相关服务，这本来就是它的本职工作，不必对此有疑虑。
不过现在很多快递都不送货到家了，而是放在菜鸟驿站代收，比如，有些小区禁止快递车辆入内；部分快递单上的门牌号不准确；经常遇到收件人不在家的情况，导致送货效率降低、快件积压；担心快递车或车内的快件被盗，等等。
《快递暂行条例》规定
在运送途中，因快件损坏或丢失而引发的纠纷时有发生。关于索赔问题，《条例》规定，用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
以上内容参考：人民网-快递新规今起正式实施 快递员拒绝送货上门属违规
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