退款是不可能的。
邮局对人民的承诺是全国（除港台）EMS只需要48小时到达。
被很多人投诉过，包括投诉到12315，但没有结果，邮局是国家的，所谓邮老虎啊，告不倒的。
记得下次别用EMS就可以了。
什么申通、宅急送、顺风、等等快递公司都比它方便、而且收费低廉。
不需要。
EMS快递的费用是按照寄送距离和重量计算的，无论快递成功送达，快递公司都已经承担了相应的运输和配送成本。所以退回是不需要支付运费的。
EMS是邮政特快专递服务，由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，在中国境内是由中国邮政提供的一种快递服务。
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