很抱歉听到您的经历。如果您在使用菜鸟裹裹寄送物品时取消了订单，但发现运费没有退还，您可以尝试以下步骤：
1. 联系菜鸟裹裹客服：您可以通过菜鸟裹裹的客服渠道（如电话、在线客服等）联系菜鸟裹裹客服，向他们咨询运费退款的情况。
2. 检查账户：确认您的支付账户是否有足够的余额以接收退款。如果您的账户有任何问题，可以与支付平台或银行联系解决。
3. 提交申诉：如果以上步骤没有解决问题，您可以在菜鸟裹裹平台上提交申诉，向客服寻求帮助。
总的来说，如果您在菜鸟裹裹寄送物品时遇到了任何问题，最好立即与菜鸟裹裹客服联系，以便尽快解决问题。
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