如果出现拒收顺丰送达包裹的话,快递会把东西原路返回到寄件地址,接着联系寄件人进行领取即可。
顺丰拒收后所在的点部的客服会联系寄件方,如果寄件方要求退回,将要付返回的运费。如果寄过来时就是到付的,寄件方就要付双程运费。当然如果寄件方拒绝付运费,此件将会被顺丰保留三个月后作废。
还有就是智能快件箱运营企业应当合理设置快件保管期限,保管期限内不得向收件人收费。寄递详情单注明快件内件物品为生鲜产品、贵重物品的,不得使用智能快件箱投递。快件延误、损毁、内件短少的,收件人可当场拒绝签收。
扩展资料:
如果出现快递包裹丢失的情况处理方法为:
网购包裹丢失,处理比较简单,直接找卖家,卖家一般都会补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以提请网购平台介入。
个人邮寄包裹丢失,处理相对复杂。请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的,可以请求司法介入。
凤凰网-发快递不让验货或被拒收寄
凤凰网- 快递放不放快递柜由你决定 这些快件还可当场拒签
客户拒收后,快递就就会原路返回给寄件人。如果由于客户的原因拒收,非商品质量问题,客户就要承担运费了。其他原因,由卖家承担运费。\x0d\1、发货前拒收:即收件人在网上购物,在物流信息还未显示中通快递已揽件,而是待发货状态下,收件人可直接联系卖家,告知其退货原因,协商退款即可。\x0d\2、发货中途拒收:即快递已经在运往签收目的地的途中,这时收件人拒收则需要联系物流信息显示的快递网点或快递员告知您要拒收或退货原因,与快递员协商处理办法。\x0d\\x0d\3、快件到达末端网点收货人当面拒签:快递派件给客户时,客户签收但快递系统未显示签收,客户要求退回不需要收费;快递派件给客户时,客户签收但快递系统已显示签收,如是发方要求退回跟发站和目的站点协商好原退也是不收费的;快递派件给客户时,客户拒收直接退回也是不收费的。但是如快递系统已显示签收多天,客户要求拒收退回,在此情况下是需要重新开单走件的,所以是收费的。\x0d\\x0d\:\x0d\用原来的单号就可以查询到拒签后包裹的物流情况。如果您是网络购物,您需要在平台点击“申请退款”并时刻留意退货去向,直到商家收货,并退回购物金额为止。如果是个人邮寄,也要确认是否真正退回。如果出现意外情况,可直接与相关快递员联系,要求给出处理办法。