哪个AMAZON，jp的么？在发货的时候，应该会有一封邮件发到你的邮箱里吧，登陆FEDEX的网站fedex/cn/，查询一下你的邮件是否还在他们公司里，如果还在的话就方便了，打一个电话客户服务热线
800-988-1888 （座机专线，免收全部通话费）
400-886-1888 （手机专线，免收长途通话费）
收费号码：
华北地区： 86-10-64648855
华东及华中地区： 86-27-85400200
华南地区： 86-20-83969866
*从国外拨打联邦快递客户服务电话，须使用收费号码
给他们的客服，说明原因，就可以了。
如果已经退回，就只能和AMAZON的客服联系了
+81792227792 +81
详细的见
daikou-service/amazon/a.pdf
更改地址很容易，二次发货的时候，重新编辑地址就行，或者新建地址就行，两个字都是中文，不懂日文的东能看明白不用担心。
东西盖好了以后，收获前准备好关税的钱哦，貌似是18%
美国的基本相同，fedex不是代理是联邦快递，这是他们默认用的物流方式，因为上次在美国买也是一年多钱，不知道现在换了没。在问下你钱已经从信用卡里扣掉了么，请打银行客服确认下？因为AMAZON从确认订单扣除定金（$1)到发货扣全款有些时间。如果全款还没扣……
那个AMAZON客服电话是 1-206-266-2992，如果有疑问或打不通，看下这个amazoncustomerservice.blogspot/2007/12/8.html
里面有各种客服的****
更改方式完全相同，ship to this address 的时候edit或 Or enter a new shipping address 即可这次记得用英文哦。顺便说句AMAZON不免费哦用网络电话打吧