在淘宝网下了订单之后还能改地址吗
可以改地址。
订单生成后,消费者收货地址需要更改,具体操作如下: 1.订单状态:待付款 您可以直接取消该笔订单,点此修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可; 2.订单状态:待发货 请您在卖家发货前及时通知卖家修改,并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录,您自己是无法修改的; 在我的淘宝-已买到的宝贝,找到您需要修改地址的订单,点击和我联系,通过跟卖家协商进行修改地址。 如卖家没有及时回复,您可申请退款,退款后可重新下单购买。
3.订单状态:待收货 您需要联系卖家协商,看是否能够帮助联系物流取回货物或转运到正确的收货地址,并保留好双方沟通确认的阿里旺旺聊天记录; 如联系不上卖家,您也可以自行联系快递公司尝试处理。 温馨提醒:卖家点击发货后,普通订单会在10天后自动确认收货,确认收货后钱款会打给卖家,建议您关注订单超时时间,及时发起退款,避免钱货两空。
:申请退款若卖家拒绝可以申请淘宝客服介入,操作步骤如下: 1、请登录到我的淘宝—已买到的宝贝—找到对应的退款订单。 2、点击请处理卖家拒绝-申请介入,如下图: 如果您按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。
(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。 从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
淘宝网-拍下商品后发现收货信息填错了,怎么办?。
淘宝买家付款后可以更改地址吗?
淘宝买家付款后在未发货之前可以修改配送地址的,淘宝买家付款后已发货需要修改地址,先要与卖家协商才可以修改。订单生成后,消费者收货地址需要更改,分三种情况:
1、订单未下发,即信息未流转到物流宝(仓库):需商家在物流宝界面里修改收货人地址;
2、订单已下发,物流宝信息显示“发货中”,需撤销原订单,重新下单时在物流宝界面中修改收货地址。注意:仓库已操作,此时已产生相关包装操作,更改属于有偿服务;
3、订单已下发,物流宝信息显示“已发货”:需商家联系消费者,通过拒签收来处理。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、****、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
淘宝网——订单未发货,可以修改配送地址或申请退款吗?