ISM CODE是指国际安全管理代码，与信用证没有关系。它是在海运和物流行业中使用的一种编码系统，用于标识船只和相关操作的安全管理要求。
通常情况下，ISM CODE的证明是由船公司或船代的物流部门提供的。如果您的客户要求提供ISM CODE证明，您可以联系船公司或船代的物流部门，向他们提供相关的船名、航次、提单等信息，请求他们提供证明文件。
如果您需要更详细的信息或进一步的帮助，建议您联系船公司或船代的客服部门，或者向当地的物流服务提供商咨询。
如果提单上的集装箱号码无法在相关的集装箱跟踪系统中查询到相关信息，您可以尝试以下几种解决方法：
1、确认集装箱号码是否正确：可能会因为输入错误或输入的字符不完整而导致查询失败。因此，请确保您输入的集装箱号码是正确的，并且不要遗漏任何字符。
2、等待一段时间再次查询：有可能是因为物流公司尚未上传集装箱信息或者集装箱还未进入到物流流程中，因此您可以等待一段时间后再次查询，以确定是否已经更新相关信息。
3、联系物流公司或承运人：如果查询失败，可以联系物流公司或承运人，提供正确的集装箱号码并向他们询问具体的运输情况。他们可以提供相关的信息和帮助您解决问题。
4、使用其他集装箱查询系统：如果您使用的集装箱跟踪系统无法查询到相关信息，可以尝试其他的集装箱查询系统，以确认集装箱的运输情况和位置。