菜鸟驿站看不到的。
4月15日，菜鸟驿站官微宣布，正式开启送货上门服务，以后再也不用专程跑驿站排队拿快递了！
用户可以在淘宝——我的订单中点击“查看物流”，并选择“需要上门”服务，菜鸟驿站就会为你免费送货上门。免费送货上门服务首批开放城市有北京、上海和杭州，广州、深圳等更多城市会陆续开放。
设立菜鸟驿站网点，能极大程度减轻快递小哥的配送负担，一定范围内的快递包裹，全部投放到附近的菜鸟驿站，并通知用户过来取件就行。
但对用户而言，却平白无故增加了很多麻烦：你必须带上手机，走到菜鸟驿站网点，扫描取件码然后排队等待。
菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。
在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。2021年4月15日，菜鸟驿站开始免费送货上门。
菜鸟网络科技有限公司于2013年5月28日成立，股东除了阿里巴巴、银泰、复星，还包括富春投资、顺丰和三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等。
第一期投资额达1000亿元，第二期2000亿元。阿里巴巴董事局主席马云担任菜鸟董事长。2015年5月28日，阿里巴巴举行首届菜鸟江湖大会，菜鸟网络总裁童文红首次对外解读菜鸟战略。
称菜鸟定位于“社会化物流协同、以数据为驱动力的平台”，并且明确五大战略：快递、仓配、跨境、农村和驿站。