很抱歉听到您的快递遇到问题。
首先,您可以尝试联系韵达快递的客服人员,询问包裹的具体情况,并要求他们提供更详细的信息,例如快递员的****、包裹的具体状态等。
如果无法联系到韵达快递客服,您可以考虑通过快递单号搜索相关的快递信息,例如通过韵达快递的官方网站或者第三方查询平台,输入快递单号进行查询。
如果查询结果显示快递已经送达到无人签收的地址,您可以尝试联系当地快递网点或者快递员,询问是否可以提供代收或者重新派送的服务。
最后,如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑向韵达快递提出投诉,并要求赔偿损失。
希望这些建议能够对您有所帮助。