1、打开手机淘宝，点击右下角的我的淘宝。
2、在我的淘宝页面的必备工具中，找到并点击菜鸟驿站。
3、来到菜鸟驿站页面，点击右下角的我。
4、在个人页面，可以点击设置。
5、进入设置后，点击菜鸟驿站服务设置。
6、点击设置使用过的菜鸟驿站。
7、选择不要暂存，需要快递员派送，确认即可设置完毕。
菜鸟驿站代收可以拒收。但是一定要及时和菜鸟驿站负责人联系表示快递拒收退回，不然一直不去取快递逾期会退回快递站点。但以后菜鸟驿站有权拒收你的其他的包裹。
快递一般到菜鸟驿站之后，淘宝会显示驿站签收，同时客户会收到信息，自己来取件；如果客户拒签，只要联系相应的快递公司，将包裹退回去就可以。
1、如您在卖家已发货的情况下申请了仅退款，货物又送到代收点／快递柜，则需要您取到货物后申请退货退款哦，且需要由您承担退货运费。
2、若误拒收，请联系拒收订单对应的快递，看能否再退回来。而您原本需要退款的货物，您可以申请退货退款，正常退款即可。
3、卖家已发货情况下，如果是无理由拒收的拦截货物，需要买家承担。如果是货物有问题的拒收，退货邮费需卖家承担。