菜鸟驿站自助取件流程图：
流程：
1、手机上收到取件码后，到驿站报取件码，工作人员核对姓名后把快递用PDA扫描出库后交给你。
2、有了收件码以后，可以直接到菜鸟驿站对应的货架上自行找到自己的快递并核对无误后，把快递放在出库仪上扫描出库。
3、直接到菜鸟驿站扫描菜鸟驿站贴在门口的取件二维码，如有多个包裹会一同推送到工作人员的PDA上，工作人员根据PDA上的提示找到你的快递并核对无误后，确认出库并交给你。
4、如果手机上没有收到取件码，APP没有收到推送，可以直接到菜鸟驿站报手机号码后四位，工作人员通过后台查询可以定位到你的快递取件码，之后的取件流程同上。
5、如果查不到取件码也不要着急，联系商家给你处理即可。
菜鸟驿站送货上门：
按照现在的规则，菜鸟驿站可以免费帮助用户收取快递，但是并不会提供送货上门的服务。菜鸟驿站每天收取的快递数量是比较多的，没有那么多的精力将快递送货上门的。如果需要送货上门的服务，需要联系快递小哥才行，如果快递员不愿意送货上门，是可以找平台投诉的。
菜鸟驿站出库码不对能取件吗
菜鸟驿站门店快递员出库的步骤如下：
1. 根据用户提供的取件码或手机尾号后4位、收货人名字或自主扫码取件或淘宝、菜鸟裹裹一键取件等。
2. 根据以上信息找到包裹核实无误后在PDA操作出货。
3. 由用户签字即可。
如果菜鸟驿站出库码不对，取件可能会出现问题。因为出库码通常是与快递单号和相应的包裹绑定的，如果出库码不对，取件时系统无法识别该包裹，可能会导致无法取件。此时，建议联系快递公司或菜鸟驿站客服，核实出库码是否正确。如果出库码确实有误，需要找到正确的出库码才能顺利取件。