首先，由于快递服务需要经过揽收、运输、分拣、投递等多个环节，其中任何一个地区、一个流程出现问题都会导致投递速度下降。
当前，快递物流既要守好疫情防控，又要面临交通管制，时效变慢在所难免。因为疫情防控，多地对快递收发作了诸多限制，快递收发量下降明显。
由于疫情导致的高速公路交通不畅是快递变慢的另一主要原因。
多地限制行程卡带星驾驶员车辆进入。“我们发货平时三天左右到，现在一般都会晚一两天，快递需要消毒；另外以前一天发几趟运输车，现在减少了。”一位经营书籍的淘宝店主说。
其次，更严格的防疫消杀流程，也是快递时效受影响的原因之一。多家快递公司表示，每一个快递包裹从始发地到转运中心，再从派送网点到顾客手中，都要经过严格的层层消杀。
一般来讲圆通的时效基本控制在48小时之内，有的时候因为外省航空件多，受天气影响会有航班延迟或者是班车延迟，像现在接近年底是快递的高峰期，公司会出现爆仓情况，所以时效会延迟。
还有就是异常情况，有的是客户自己造成的，不在家或者电话不接。还有上面会提到错分件，就是有可能两个区或者是县会有同名的地方，快递员挑拣时没有注意，因为货物较多，挑错一些也是不可避免的，所以可能包裹送的时效会有延误。
一般圆通当天到的件必须当天送完，除非是客户的原因不能送的必须将此件做异常。如果大家以后查单号发现自己的货当天到了做了派件扫描了如果没送电话也没通知你，那你就可以投诉了。