可以投诉
1、打电话给当地快递区域经理投诉
2、打快递总部客服投诉
有用就更好，当然基本没什么用（大家都知道）
3、如果爱理不理没效果的话，重点是下面：
到“国家邮政局申诉网站”sswz.spb.gov/去投诉
非常管用，是所有快递/邮政类的老大，因为可以直接罚他们钱，马上快递员就会联系你了。
快递已签收但是丢了的情况可分为：
1、如果是快递员与你联系后，是你要求放在超市等公共场合，那么是你的责任。由你自己承受损失。当然要看快递员有没有真正送达。
2、如果快递员没有与你联系，就擅自放到了一些地方，或欺骗你将快递私自扣押或丢失，并没有告诉你，那么快递员全责，由快递员承受损失。
3、如果快递员在未与你取得联系的情况下将快递放到了一个位置，并与你取得联系，你知情后，发现快递丢失，那么该情况一般为协商。大部分由快递员负全责。客户有时也应当付相应责任，视情况而定。
签收快递注意事项：
1、收货地址别留太详细
在填写接收地址时候，不要把自己的详细住址写在上面，可选择留下楼栋号或者附近显眼标志物，可将寄件地址写为单位地址，避免个人居住信息的泄露。
2、弱势群体要注意安全
弱势群体，如独居的老人、女士等，在接收快递时候可以在楼下人多的地方接收，防止自己的安全受到威胁。如果是快递上门送货，可以假装家中有其他人，以免对自己造成安全威胁。
3、收快递后应当场验货
接收快件时*好当场验货，建议贵重商品要当场开箱验货，尤其是“货到付款“的买家，要小心假快递员送包裹或送假货。接收快递时也要注意观察货物是否有异味、有异常。
如验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请现场向配送人员指出后拒收整个包裹。对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品，如已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收，但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。