菜鸟驿站代收可以拒收,但是一定要及时和菜鸟驿站负责人联系表示快递拒收退回。
菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台,作为菜鸟网络五大战略方向之一,为网购用户提供包裹代收服务,致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。在末端配送网络建设上,在城市,超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。
拒收快递注意事项:
货到了在快递员打电话让你签收的时候直接告诉他你要拒收就可以了。拒收后,快递员会把快递送回仓库,然后送回卖家手里。在拒收前先去淘宝里申请退款,当快递送回卖家手里的时候,卖家会同意退款。
与卖家客服在线沟通后,收到卖家发来的地址后,先申请在线退货操作:再寄出后并让卖家同意退货操作,同时在线填写快递单号或是直接把快递单号发送给卖家客服聊天窗口中,以表示产品已经退出请卖家注意查收。
若是这时卖家拒签,买家可以要这快递也可以不要,因为卖家没有拒绝退款,至于货到底要不要完全看个人或是卖家了。
只要卖家在线同意发货,并上传快递单号后,只等待退款即可;不需要担心快递是否要签收的问题,这个问题应该是卖家所要考虑的。
快递已经放代收点了怎样拒收
方法一:联系快递员
如果我们的快递正在显示派件,可以联系快递员,说明情况,直接将快递退回给寄件人。
方法二:丰巢快递柜拒收
如果我们的快递已经被快递员放在了丰巢快递柜中,可以联系快递员拒收退回,若快递员联系不上可在柜操作拒收并进行退货:
1、首先在丰巢快递柜位置,点击取快递,然后使用取件码、微信扫码、支付宝扫码、菜鸟裹裹、丰巢APP等方式进行取件;
2、然后等待柜门打开后,将快递拿出,将柜门关闭;
3、然后点击快递柜屏幕,发起拒收,在当前快件“取件成功”界面60s内点击拒收快件;
4、拒收投柜,在“拒收快件”界面扫描或手动输入刚取出的快件运单号,点击完成;
5、确认投递状态(点击柜机屏幕,已投递按钮跳转至“拒收成功”界面,拒收操作完成。
丰巢的初衷是让最后一公里快递寄取件便捷化、智能化、无人化,解决快递来了用户不在家以及随时自助寄件的问题,同时,提升末端交付物流效率,即提升快递员的投递效率。丰巢不仅自身在采取积极措施,也在积极推动快递公司和用户规范快递员的行为,驱动快递员养成经用户同意后再投递入柜的操作规范。
快递已经放代收点可以联系代收点拒收。
打电话通知派送的快递员,说明情况进行拒收。快递员电话号可以在物流信息上查询。
联系代收点进行拒收,代收点就会帮忙退回。代收点的电话与地址可以在浏览器/地图APP上查找。
若是明确需要拒收某个快递,也可以直接联系快递官方客服进行拦截退回。
提前联系代收点,将需要拒收的快递的运单号发给代收点,让他们不要代收。
通常情况下收件人都是有权利拒绝签收快递的,前提是快递在未打开/未签收的情况下,或者快递员在未征得收件人同意的情况下私自将快递放在代收点,这些情况是可以拒收的。
如果快递包裹被打开了,但里面的物品有破损或者发错货之类的,也都是可以拒签的。但如果是收件人已经将快递签收了的这种情况则是无法拒收的,只能联系商家进行退货处理。
上门取件寄快递怎么操作?
可以在快递官网上,或者官方公众号,或者直接打他们的联系电话,都可以让快递员上门收快递。说清楚上门收快递的时间和地点即可,快递员会在指定时间内到达。