1、点击查看全部。
2、打开手机淘宝，点击右下角的我的淘宝，点击我的订单右侧的查看全部。
3、在全部订单中，找到需要送货上门的快递订单，点击查看物流。
4、如果快递被放在了菜鸟驿站，并获取到了取件码，即可点击需要上门。
我要淘宝退货。上门取件的流程麻烦吗？要我填写什么吗？快递员来了，我直接把东西给他吗？不用包装？信息
你好，很高兴回答你的问题。
这个问题应该分成两部分，第一部分
物品上门取件。在阿里巴巴旗下现在推出了一款软件，叫做菜鸟裹裹，你可以通过这个软件进行预约，基本上都可以上门取件的。另外在淘宝退款退货的界面也有这个入口。第二部分是运费险，运费险可以由卖家替你投保，这样你不用自己花钱也能享受到运费不用自己出的特权，也可以在买东西的时候选择自己购买运费险。
上门取件的流程不麻烦，预约好了上门取件等取件人员来就可以，东西直接给就可以，不需要包装。
约好时间地点，就会有人来了，一般快递员会有带着的包装，就是黑色的厚塑料袋那种。袋子一般是免费的。
菜鸟裹裹支持线上预约寄快递、线下寄件机自助寄快递、代寄点寄快递、国内外快递运单查询、快递自动跟踪、菜鸟驿站代收服务、快递进度实时提醒等。
菜鸟裹裹业务发展
2020年05月12日，国内最大的在线寄件平台菜鸟裹裹宣布，联手递四方，已推出国际寄件服务，在全国2800多个区县，使用手机下单，全国范围内，预约时间2小时内，就会有快递员上门取件。口罩等物资就能方便寄达全球。
邮寄地区包括：美国、英国、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、比利时、卢森堡、加拿大、澳大利亚、新西兰、日本、韩国、新加坡、马来西亚、越南、阿联酋、以色列和中国香港，接下来会覆盖更多区域。
2020年6月，菜鸟裹裹发布年中报告显示，已有2亿人使用菜鸟裹裹寄快递。
2020年9月20日，菜鸟裹裹2020发布会上，菜鸟裹裹CEO李江华宣布“1234战略”：未来一年，100城寄快递可按需送达上门，20万寄件点将覆盖全国，30城上线环保袋，服务4亿用户。