设置有问题。
1、打开菜鸟APP，点击页面右下角我的，进入功能设置界面。
2、点击驿站收货方式在应用功能界面，找到驿站收货方式功能选项，点击进入。
3、点击需送货上门找到设置使用过的菜鸟驿站功能栏，点击进入选项界面，选中需送货上门，点击页面下方的确认设置。
4、点止存放返回驿站收货方式功能选项界面，点击设置菜鸟智能柜，选中存放点击页面下方的确认设置即可将包裹设置为菜鸟驿站代收。
菜鸟虚拟号码怎么取件
菜鸟驿站身份码不匹配可能是以下两个原因：
1. 支付宝没有实名认证，菜鸟驿站身份码只能在菜鸟APP中显示，因此如果用户没有进行实名认证，将无法使用菜鸟身份码。
2. 支付宝和淘宝没有进行实名认证匹配。用户需要在淘宝或支付宝中进行实名认证，这样菜鸟驿站才能正常显示用户的身份码。
如果以上两种方法都不行，用户可以尝试更换网络环境，或者联系菜鸟客服以获取更多帮助。
菜鸟虚拟号码怎么取件——大概来讲可以有三种方法：直接打开手机购物平台，在待收货里面找到对应宝贝的物流信息，下面一般也会显示取件码，这个取件码就是菜鸟驿站没有发出的取件码。通过快递公司的官网获取。
首先在桌面中找到菜鸟，点击打开菜鸟。点击我的进入，然后点击包裹消息通知。然后在包裹通知设置中将代取件的开关打开。这时当收到隐私号码的快递时，收件区将会生成取件码，使用取件码取件即可。
方法一：直接联系快递派件员。如果消费者的快递显示已经送达存放在快递驿站了但是由于是隐私号收不到取件码，可以直接打电话给快递小哥，告知其快递单号后让快递小哥帮忙查询即可。方法二：直接去菜鸟驿站取件。
正常取件就可以了，这个加密号码就是个人的收件人的电话号码，只不过对方不在快递单上显示出来。如果尚未收到提取码，可能是货物刚到菜鸟驿站，而尚未进入仓库，因此菜鸟驿站尚未能发送具体的验证码。
虚拟号码取件的方法如下：工具/材料：小米12手机，MIUI13系统，微信0.31版本。打开微信点击通讯录。点击上方”搜索框“进入。输入丰巢智能柜点击，点击搜索。点击丰巢智能柜公众号进入。
菜鸟驿站虚拟号码取件方法：可以登录菜鸟裹裹查下取件码，把取件码告诉站长帮你取件。