淘宝系统一般自动确认收货是10天,商品不同,选择的快递不同,自动确认收货时间会有差别的;大促之后(双十一、双十二)由于快递速度会变慢,为保证在自动确认收货之前,买家能收到货,会延长至15天。
系统自动确认收货打款卖家的时间如下:
1、虚拟的:
是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
如果买的是自动发货商品,自“卖家已发货”状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
2、实物的:
如果时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自“卖家已发货”状态起的10天后,系统会自动确认收货。
如果购买时选择的物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。
如果购买的是海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。
:自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:
(一)自动发货商品一天内;
(二)虚拟商品三天内;
(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;
(四)平邮商品三十天内。
?参考资料:
淘宝多年的卖家兼买家,淘宝多年的卖家兼买家,买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 。
您申请退款后,卖家同意退款申请后,您就可以上网预约快递上门来收件,一般都是1-2天左右,但是建议您自己拿去附近的快递网点要快一点,圆通20号就放假了不收件了。(个别地区不同)。
然后根据卖家给您的退货地址发货回去,里面记得备注一张纸条,写上会员名字和订单号,和保存好单号!点申请退货,然后把商品寄回来给卖家,卖家收到了就会给您退款。
质量问题邮费卖家承担,可以由您先出,跟卖家协商好。到时候卖家通过支付宝打回来给您。色差、不喜欢、码数等退货的的话,由您自己承担!
希望可以帮得到您,若有问题可随时联系,尽所能帮您解疑