商业团队是什么意思-如何理解团队

什么是团队？团队的意义是什么？

团队(Team)是由基层和管理层人员组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。

团队在组织中的出现,根本上是组织适应快速变化环境要求的结果。

“团队是高效组织应付环境变化的最好方法之一”。为了适应环境变化,企业必须简化组织结构层级和提供客户服务的程序,将不同层级中提供同一服务的人员或服务于同一顾客的不同部门、不同工序人员结合在一起,从而在组织内形成各类跨部门的团队。

团队可以把以前按顺序而又前后脱节的工作放在一起进行。团队可以随时组建,一旦完成工作,便可随时解散。它所完成的工作是用其他方法无法完成的。可以说,不管是从事新产品研发,还是改进工艺流程,团队均可把多种优势、技能和知识揉合在一起。

同时,它还给我们一种重要启示:每个人都有一定的创造性,在合适的时候让他们的智慧共同闪光,将迸发出无穷的力量。

如何建立一个优秀的商业团队

优秀团队的组建要注意以下一些细节:

(1)优化的组织结构和岗位设置;

(2)以岗位责任制为核心制度;

(3)要完善和落实考评和激励机制;

(4)建立负责培训体系;

(5)加强企业文化建设。

团队需要具备以下功能:

决策、管理、执行、信息

在招商这个系统的工程中,人的因素是最关键的,要使产品销售突飞猛进,公司管理稳定发展必须建立一支从上到下组建一支精明强干的招商队伍,是企业招商工作的重中之重。然而,除了专业招商的企业之外,一般的招商企业在团队建设方面是弱项。

首先要建班子:有一个领导班子,由三部分组成,一把手也就是班子的责任者,二是核心成员,他是部门全局问题的策划和支持者,三是重要的功能负责人,是参与班子的决议,营销执行者,在重大问题的决策程序上应该是要求立项、调查、研讨、决策。而且主要程序应是“听多数人意见,和少数人商量,核心说了算”的。

其次定战略:也应有五个关键问题:

(1)确定中长远目标;

(2)确定实现目标的总体战线和阶段;

(3)制定目前的目标;

(4)确立采取什么方式进行战术动作的分解;

(5)在实施中如何进行调整。

第三是带队伍:关键问题如何管好一个招商团队,一个招商团队能否发挥出应有的水平,这就要挖掘一个管理者的技能水平。

也应该注意五个要点:

(1)优化的组织结构和岗位设置;

(2)以岗位责任制为核心制度;

(3)要完善和落实考评和激励机制;

(4)建立负责培训体系;

(5)加强企业文化建设。

在实际操作中,如何来组建一支精干的招商团队呢?

第一、要建立一个完善的招商组织体系

依据企业的规模,招商的组织体系大小也不尽相同。在招商的组织体系中一般有这么几个核心的职能部门和岗位:

一、招商总监:

招商总监主要职能是统揽整个招商全局,协调各个部门之间的关系,担负着招商项目战略的制订以及战术落实的监督等重要职能。具体包括根据公司经营目标,确定部门各阶段工作计划;完成公司下达的招商目标和任务;与全国各区域大经销商进行商务谈判;合同的监督执行;对经销市场运作监督管理;协调公司各部门与经销商的各种关系;全国营销网络的开拓与合理布局;

二、企划部:

企划部是招商的“大脑”,它担负着收集市场信息、调查和研究市场、招商策划等重要的工作,为招商提供全面的市场引导与支持,包括所有招商策略的制定与落实,招商指导书的制定;招商广告的媒体选择;招商费用预算及效果评估;招商会议的组织实施;招商信息的管理;经销商常见问题应答;经销商甄选标准与核查。一般设置企划、文案、平面设计、媒介投放、市场调研等几大块面。也有些企业将市场部的工作外包给有招商经验的智囊机构,认为企划部等没有必要再设置,其实是一种误区,最好是内外结合,这样一方面可以规避市场部当局者迷的缺陷,又可以利用外脑“旁观者清”的优势。

三、商务(招商)部:

商务(招商)部是招商工作的执行者,与经销商短兵相接,担负着商务谈判、招商回款等重任,建立、健全客户档案,加强各户管理,保持与客户间双向沟通;市场窜货问题处理;退货的处理;。一般设置经理、大区经理、协销经理及商务助理若干。

招商经理职责包括:拟定年度销售计划、回款目标呈销售总监报批实施;根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;调查预测通路危机,及时提出改善意见报批;把握重点客户,控制80%以上的产品销售动态;关注所辖人员思想动态,及时沟通解决;参与重大招商谈判和签订合同;定期向直接上级述职;负责制定部门工作程序和规章制度,报批通过实施;制定直接下级岗位职责,并界定其工作;每周定期组织例会,并参加公司有关招商业务会议;对本部门工作流程的正确执行负责;全国性重大招商会议方案拟定,费用预算;对本部门预算开支的合理支配负责;对本部门所掌管的企业秘密的安全负责;对重大招商活动有现场指挥权;对所属下级的业务水平和业绩有考核权;有一定范围内的销售折让权;有退、换货处理权;有窜货处理权。

在这个部门里,商务助理的角色非常重要,她是经销商一次来电的接听和处理者,同时协助大区经理处理日常的信件、信息处理、招商谈判及经销商档案管理等重要工作,大区经理不在时还要成为“替补”,是经销商和大区经理之间的“缓冲带”,所以商务助理的角色很重要。具体职责一般为:汇总市场信息,对拓展招商提出建议及方案;组织建立健全客户档案,确保客户不丢失;负责接听咨询来电、回答、介绍有关问题;负责重要客户的接待工作,票务联系;对确保经销商信誉负责。

大区经理的重要性就更不言而喻了,他直接关系到公司的招商业绩,不但要将公司的招商政策传递给经销商,还要将依据大区的市场现状,进行产品的二次策划,给经销商描绘可操作的市场方案及美好的市场前景,促成经销商“应招”;与各级经销商保持密切联系;参加全国性招商会议的客户谈判、展位布置;参与经销商初选谈判,二次谈判;负责客户的接送站、订房、接待工作;接听客户来电,介绍产品知识;考察客户的信誉度、网络情况;各种报表的管理、预备工作;各种宣传品的管理,预备工作;对与客户保持良好关系负责;有一定范围内的退货处理权;有一定范围内的窜货处理权。

协销经理主要负责履约经销商的市场帮控,帮助经销商启动市场,是企业为经销商提供市场服务的枢纽;对确保货款及时回笼负责;对重大招商活动有现场布置权;对限额资金有支配权。

第二,加强招商团队的沟通与管理

一个没有思想的人是行尸走肉,一个没有核心理念的招商队伍只能是一盘散沙。所以,在沟通与管理中不但要教会员工如何运用各种技巧去招商,更重要的是团队必须要有凝聚人心的思想。

“思路决定出路,细节决定成败”,罗马帝国不是一天能建成的,万里长城是由一块又一块的砖头垒起来的,招商讲究市场功底,讲究细节的累积,再高的招商目标也是由一个又一个大大小小的招商业绩累积而成的。

招商企业必须强调全员招商的观念,除了招商核心人员,物流、财务等辅助人员也要懂得公司产品的经销政策、产品知识。因为很可能有一天所有大区经理在招商会现场忙乎,公司里只有后勤人员,而此时恰好有经销商来电话咨询问题,如果后勤人员是一问三不知,那会给经销商造成很不好的印象,相反,如果一个后勤人员能对产品、市场等方面理解透彻,经销商会对企业另眼相看。

因此一个优秀的招商团队应该具备:一个核心;优秀的员工;同时严格科学的管理是优秀招商队伍的保障:建立业务管理制度,规范操作流程和个人行为;建立业绩考核、绩效挂钩的薪资政策,激励员工的积极性,确保招商目标的实现。

第三,招商团队必须进行完整、到位、细致的招商培训

招商最怕认识不统一,人人都有一套评价体系和谈判标准,对产品、市场和招商各抒己见、各行其事,造成内部信息混乱,招商效率低下。高效而实战的招商培训是招商成功最重要的保障之一。通过培训,统一思想,统一全体成员的内在共识和言行标准,步调一致,共同推进。因此招商培训是打造一支优秀的招商团队必不可少“内功”,所有招商人员不但要领悟到公司的战略思想,而且要掌握公司招商的核心优势在哪里,对经销商输出的市场投入预算、广告进程、操作方案,必须是口径一致的,这些目的的达成都必须依靠统一的培训。

通常公司招商培训的3大核心内容:

1、企业及产品知识培训:企业情况,产品情况等;

2、沟通技巧培训:接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等;

3、招商专业知识培训:招商流程、谈判技巧、表格填写等;

4、招商要领培训:招商的战略步骤、目标分解、经销商定位合同解读、市场操作方案、常见问题的解答与应对等。

在实战中发现,经过系统培训,团队的凝聚力和战斗力会得到快速的提升,招商人员快速融入企业招商的氛围中,并在更短的时间内为企业招回真金白银。

以上信息由九头鸟商业策划投资有限公司收集提供

如何理解团队

团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别,群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为三种类型:问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队。

国内有比较好的物流软件公司吗

“物流就如人的血管，越通畅，发展越快，经济就越有活力。”绵阳的综合实力居全省前列，但物流实现增加值占G DP的比重仅为5.68％，落后于全国和全省平均水平。当成都、德阳在前，周边的广元、南充、遂宁也相继提出发展现代物流时，绵阳坐不住了———

　18日，四川中邮物流绵阳分公司总经理安丽莎特地到三台去招业务经理。

这段时间，绵阳正在从政府层面加速构建现代物流体系，安丽莎希望能抓住这次机会。但她也承认，物流业的发展受太多因素制约，解决起来过程漫长。

　安丽莎的想法折射着绵阳物流业的微妙心态：做大的决心中掺杂着对现实的无奈。

　尴尬：

　很多企业是揽活的门市部

　见到绵阳市商务局局长李志禄，他正在草拟《科技城服务业发展规划》。在这份规划中，物流是其中重要的一环。早在今年年初，绵阳市商务、交通等部门就展开“构建绵阳现代物流体系”的调研，物流发展滞后的状况浮出水面。

　李锐是当时的调研人员之一。在调查中他发现，在工商部门注册的106家物流公司中，正常经营的只有30多家，其中规模较大的只有9家，的企业年产值只有五六千万，一年的货运周转量只有3300万吨，很多物流企业其实就是一个揽活的门市部。据统计，去年绵阳全市物流业实现增加值31.9亿元，占GDP的5.68%，而全国和全省的这个数字分别是6.69％和7.7%；全市物流成本占GDP的比重约22％，高出全国2个百分点。在分析报告中，认识不足、无序和没有物流中心、物流园区支撑成为绵阳物流发展的制约因素。

　对绵阳物流的现状，物流企业无疑最有发言权。在他们看来，绵阳物流落后是过度竞争的后果。“绵阳实际上有大大小小物流企业700多家。”安丽莎说，“很多就只有一张桌子、一部电话，能联系到货源就到处找车。现代物流应该是包括信息系统、交通系统、物资系统的完备体系，而不是简单的运输。”相对于大型物流企业而言，小的物流摊点更灵活，甚至冒险超载超限。“我们的车都是规范的厢式货车，不能超载，结果一趟下来别人赚钱，自己亏本。”安丽莎有些不平。

　“现在杀价很厉害，乱收费现象也特别严重。”长存物流运输服务中心负责人顾正刚表达了另外的担心。这两年，绵阳的物流企业也希望通过行业自律合理提高运价，但每每在关键时刻总是有人“反水”，结果运价一路走低，物流企业的利润低得可怜。

　转型：

　第三方物流处于成长期

　“我们要发展的是现代的第三方物流。”在分析绵阳物流发展缓慢的原因时，李志禄认为需要解决科技城企业自办物流多的问题，把原属于生产经营企业自己处理的物流活动委托给专业物流服务企业。

　在绵阳，企业自理运输占整个货运量的80％以上，多数企业都建有自己的仓库、车队，分布分散，设施老化，管理手段落后，库存成本高，流动资金占压大。

　“我们看到了企业自办物流的弊端，下决心将原有的物流资源拿出来成立严格意义上的物流企业。”长虹民生物流公司总经理杨剑介绍，今年1月，长虹和民生公司合资成立了绵阳的物流企业。以前，长虹的物流只是企业的一个服务部门，从不考虑成本，而现在杨剑不仅要考虑成本。即便是长虹的业务，也必须同其他物流企业一样竞争和谈判，长虹民生和长虹的关系已是完全意义上的第三方物流。过去两年，长虹的物流成本节约了1.2亿元。

　“今年长虹以外的业务争取做到3000万元。”杨剑说，目前除了长虹各产业公司的业务外，长虹民生还为九洲等企业搞配送。今后，长虹民生将以干线运输为主，构建全国性的多个区域配送中心，建成高度信息化的物流企业。

　然而杨剑明白，实现目标还面临重重困难。他举例说，目前公司返程能够满载而归的车辆不到20％，回流车主要集中在上海、广东等发达地区，长虹民生曾和厦华合作，拉材料出去，拉厦华的彩电回川，但多数时候得靠司机自己想办法揽活。“我特别希望行业协会整合资源，组织全国性的物流信息网络和信息共享平台，这是一个企业难以做到的。”

　未来：

　解开困局不会太远

　今年4月底，绵阳物流体系调研人员给绵阳市委市政府写了一份建议，物流发展引起前所未有的关注，有关绵阳现代物流业的定位、布局和规划也在紧锣密鼓地进行。

　在发展定位中，“十一五”期间，绵阳物流业增加值年均增长13％以上，物流成本占GDP的比重在去年基础上下降3至4个百分点；引入5至10户国内外知名的物流企业；建成永兴生产资料物流园区和龙门农产品物流园区，建成功能齐全、辐射面广的现代物流体系。为支持物流业发展，绵阳准备建立现代物流发展基金，政府每年拿出3000万元给基础设施项目贴息；在投资、用电等政策上倾斜，优化软环境。

　实际上，在《四川省“十一五”现代物流发展规划》中，绵阳被列入了省内二级物流节点城市，明确了发展现代物流，建设物流园区，积极培育第三方物流企业的发展战略。

　而在更早的2004年，绵阳就通过了《绵阳市现代物流发展研究及新皂物流园区规划》。这份规划中，在绵阳高新区规划了永兴物流园区并先期规划了1000亩土地，但这块土地却没有预留，现在用地不能落实。位于绵广高速与绵江大道交汇处的龙门农产品物流园区现在已经开始发挥作用，但面积较小，也需要调整。

　对绵阳人而言，火车货站是物流梦想开始的地方，这里至今仍盘亘着大大小小上百个货运门市部。但现在的货站处在城市的包围之中，交通拥挤堵塞，已不适应现代物流的要求。绵阳希望火车货站能够搬迁到城西的皂角铺车站，但还需要与铁路部门衔接，什么时候搬迁和升级尚未确定。

这一切都在努力中，在科技城建设加快步伐的时候，解开物流困局的时间不会太远。

国内比较好，做的时间比较长的物流软件？

国内四川省：好伙伴物流管理软件，专注为广大中小企业打造降低物流成本，提升物流企业竞争力解决方案。

主要有覆盖哪些行业？

好伙伴软件是一款领先的物流企业管理软件。公司的产品覆盖物业、物流及仓储管理。核心产品有：G5物流平台、物流ERP软件、物业管理系统、仓储配送系统、物流财务软件等。

核心产品有哪些？

-好伙伴物流软件财务管理，物流管理，仓储配送，物流ERP，GPS定位车辆跟踪等，多年运营经验，能为广大客户指定专业物流软件解决方案，专注专业，服务至上。

为什么说他好？

好伙伴十三年沉淀，国家版权局7次认证