因为平湖是仓库基地，有其中一个苹果仓库。
发货具体地址在苹果官网上面可以查到，苹果会根据不同店面的库存情况以及距离收货地址的远近安排从AppleStore出仓发货。苹果官网从准备发货到实际发货之间最多需要一天的时间，从准备发货到实际发货的流程大概包括等待仓库确认订单、准备货物、排单、联系物流部门收件等，然后等待着快递公司揽件即可。
苹果官网普遍采用的快递是EMS，还有嘉里大du通以及联邦快递，如果发货速度很慢，可以在官网查询客服热线，拨打热线进行咨询及投诉。苹果能做到快速发货，其实就是因为它的供应链很完善。众所周知，苹果公司的供应商的足迹可谓是全球都有，就连中国也有供应商。因此，能保证苹果能做到快速发货、调货以及配货。而在供应环节上，苹果做到了细节上的无缝把控。苹果在管理供应商的过程中遵循一个原则，即必须完全控制手机生产的每道环节，要了解每一个元器件的来源、研发、生产、测试等。
龙岗平湖物流基地是一个综合性物流园区，是深圳市经济特区6大物流园区之一。建设面积16平方公里，首期开发面积4.4平方公里，已经吸引华南国际工业原料城，深圳商品配送中心，民润农产品配送中心，中国外运股份有限公司，华润万家深圳配送中心，深圳中外运平湖物流中心，深圳市、区粮食储备库，深圳味来物流配送中心、海源塑胶原料配送中心、广弘美居中心等大型物流企业入驻。
平湖物流基地，日编组能力为8000车次的平湖铁路编组中心，京九线、广九线穿基地而过，平盐铁路与平南铁路在基地与京九、京广接轨，直通盐田国际中转港和蛇口集装箱港。